Vodafone tutarla

Kasım ayında Vodafone faturamda, Apple App Store / iTunes üzerinden haberim ve onayım olmadan 2.400 TL tutarında bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Herhangi bir uygulama, abonelik veya satın alma işlemi yapmadığım halde bu bedel faturama yansıtıldı. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım v...

Vodafone kurumsal hattım 0539****170 için Kasım ayına ait faturam, tarafıma bildirilen taahhüt tutarının yaklaşık üç katı olarak, herhangi bir açıklama bulunmaksızın 630 TL şeklinde kesildi. Normalde yaklaşık 220 TL civarında fatura beklerken bu tutarla karşılaştım ve faturada bu farkın nedenine dai...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra, Ekim 2025 ya da Kasım 2025 dönemine ait yaklaşık 4.500 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu faturanın içinde muhtemelen cayma bedeli ve kullanım bedeli bulunuyor; ancak detayları resmi ve yasal fatura üzerinden görmek istiyorum. Vodafone m...

Vodafone faturalı hattım üzerinden alınan 1.000 TL’lik tutarın iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 25 Kasım 2025 tarihli işlem sonrası ücret iadesinin 4 iş günü içinde yapılacağı söylendi ve özellikle IBAN’ıma iade talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen iade konusunda net bir çözüm...

16 Kasım 2025 tarihli Vodafone faturamda, isteğim dışında “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti olarak 399 TL yansıtılmıştır. Bu işlemi ben başlatmadım, otomatik olarak gerçekleşmiş. Normalde faturam 132 TL olması gerekirken, toplamda 676 TL gibi yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturamda ayrıca 145 TL’den...

Vodafone hattımdan fazla çekim yapıldığı için toplam 2.400 TL tutarında iade alacağım oluştu. Bu işlem üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, onaylanmış olmasına karşın iadem hâlâ yapılmadı. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin onaylandığını ilettiler ancak üzerinden zaman geçmes...

Vodafone’un Yozgat Sorgun’daki baz istasyonunu uzun süredir çatımda bulunduruyorum. Kira süreci bitimine yakın, yaklaşık 2 ay önce beni arayarak 5 yıl önce yıllık 14.000 TL olarak belirlenen kira bedelini o zaman peşin aldığımı, şimdi ise yıllığını 25.000 TL yapabileceklerini söylediler. 5 yıl öncek...

Vodafone mobil hattıma ait ekim ayı faturamda, Marmaris Söğüt’te bulunduğum dönemde yurt dışına çıkmamış olmama rağmen, hattıma yurt dışı paketi tanımlanarak ücret yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 5 Ekim civarında bulunduğum bu bölgede tamamen yurt içindeydim, buna rağmen sistem tarafından otomat...

Vodafone faturalı hattımı 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana faturasız hatta geçirmek istiyorum, ancak bu konuda sürekli olarak engelleniyorum. Şimdiye kadar en az beş defa müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüştüm; her defasında bir şekilde erteliyorlar ve işlem yapılmıyor. Ayrıca, faturasız hatta...

Vodafone’a ait 0543*****32 numaralı hattımda taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldı. Normalde 301 TL olması gereken Kasım ayı faturam, cayma bedeli eklenerek 581,5 TL olarak çıkarıldı ve bugün gelen SMS ile bu durumu fark ettim. Taahhüdümün bittiği bir dönemde taraf...

Vodafone hattıma, Vizyon Mobil aracılığıyla herhangi bir onayım veya vekaletim olmadan 263,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. 30 Kasım tarihli ve son ödeme tarihi 15 Aralık olan, N0A2025053551930 numaralı faturamda bu tutar görünmektedir. Bu hizmete ne zaman ve nasıl onay verdiğime...

Vodafone mobil hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Kasım ayına ait faturamın normalde yaklaşık 520 TL olması gerekirken 2.500 TL olarak kesildi. Bu tutarla ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece tarifemin yenileneceği gece “faturanız 1000 TL’ye ulaştı” şeklinde bir SMS...

Vodafone faturalı hattıma 15 Aralık tarihli faturamda "aksesuar ve koruma" adı altında 1.229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin neye istinaden alındığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım dışında böyle bir kalemin faturama eklenmiş olmasından dolay...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Normalde faturam yaklaşık 600 TL civarında gelirken, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.800 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bu tutarı ödeyecek maddi imkanım şu anda bulunmuyor. Hattıma ait 0544*****71 numaralı GSM hattım için bu ...

Hepsiburada üzerinden yapılan kampanya kapsamında, 500 TL ve üzeri alışverişlerde Vodafone hattına 20 GB internet hediye edileceği belirtiliyordu. Ben de faturalı Vodafone hattım için bu şartları sağlayan alışverişi yaklaşık 6 gün önce, 600 TL civarında bir tutarla gerçekleştirdim. Hepsiburada hesa...

Vodafone hattım üzerinden yaptığım mobil ödeme işlemine ait 1.500 TL tutarındaki ücretin iadesini 27 Kasım tarihinde talep ettim. İademin 0542*****64 numaralı hattıma yapılacağı ve beklemem gerektiği söylendi; ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu süreçte müşter...