to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Saat Kaskosu İçin Ödenen Ücretlere Karşı Hizmet Almama
Vodafone üzerinden Unuo marka saatim için her ay 335 TL ödeyerek saat kaskosu yaptırdım. Ancak bugüne kadar bu kasko kapsamında hiçbir şekilde hizmet alamadım ve “hizmet verilemeyen bir marka” denilerek işlem yapılmadan tarafıma iade edildiği söylendi.
Bugün de konuyla ilgili tekrar Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak net bir açıklama ya da çözüm sunulmadan sürekli olarak bir birime, ardından diğerine aktarıldım ve somut hiçbir sonuca ulaşamadım. Düzenli olarak kasko ücretini ödememe rağmen ne hizmet alabiliyorum ne de açık ve net bir bilgi veriliyor.
Ödediğim kasko ücretleriyle ilgili durumun incelenmesini, saat kaskomun eksiksiz şekilde devreye alınmasını veya hizmet verilemiyorsa bugüne kadar tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone üzerinden Unuo marka saatim için aylık 335 TL kasko ödedim, ancak hiçbir hizmet alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli birim değiştirildi ve net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Uzun yıllardır fatura ödeyen bir müşteriyim ve bu deneyim benim için berbat oldu.
