Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’da Gecikmiş Borç İçin Üç Kat Fazla Masraf

16

Vodafone’a kayıtlı 0546******* numaralı mobil hattıma ait gecikmiş borç nedeniyle icralık oldum ve dosya avukata devredildi. Asıl borcum 5.500 TL civarındayken, ödemeye gittiğimde benden masraf ve diğer kalemlerle birlikte toplam 15.500 TL tahsil edildi.

Alınan bu tutarın, borcun yaklaşık üç katına çıkması hem hakkaniyete hem de makul ücret anlayışına tamamen aykırı bir durumdur. Bu kadar yüksek masraf ve ücretlendirme konusunda bana öncesinde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, hangi kalemin ne kadar tuttuğu konusunda da tatmin edici bir açıklama alamadım.

Vodafone ve dosyayı takip eden avukatlık bürosunun, tahsil edilen 15.500 TL içindeki asıl borç, faiz, masraf ve diğer tüm kalemleri şeffaf şekilde açıklamasını ve haksız olduğunu düşündüğüm fazla tahsilatların tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.

5 Ekim 14:38 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Ekim 15:38

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tamam
5 Ekim 17:28

Aramanızı bekliyorum kimse aramadı beni?

Tamam
5 Ekim 17:34

Avukat neden 5.500₺ para alıyor kardeşim bana bunu söylerimisiniz Allah aşkına milleti dolandirmayn ya gariban dan ne istiyorsunuz... Avukat sanki duruşmaya girdi müebbetlik adamı kurtardı insanlarla uğraşmayın... Beni kimse aramadı ve bugün arayım lütfen...

5 Ekim 18:03

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tamam
5 Ekim 18:09

Yalan söylemeyin bak burda o kadar insan var beni kimse aramadı lütfen biraz ciddi olur musunuz?

Tamam
5 Ekim 18:11

Benim o numaram kapatıldı ben nasıl uygulamadan giriş yapayım Allah aşkına beni arayın bak kimse aramadı beni

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tebligatsız İcra Ve Aşırı Masraflar Nedeniyle Mağduriyetim

357

Vodafone eski faturalı hattıma ait bir borç nedeniyle 25.02.2026 tarihinde hiçbir şekilde bana tebligat gelmeden dosyamı...

1 Destek

Bilgi Almadan Avukat Üzerinden 3 Bin TL Ek Masraf Talebi

287

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 4 ay önce sadece kamera sistemi için almıştım. Bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ...

Faiz Artışı Nedeniyle Borç Tutarının Aşırı Yüksek Olması

44

Vodafone faturalı hattıma ait borcum olduğunu kabul ediyorum, borcum borçtur buna bir itirazım yok. Ancak borcun üzerine...

1 Destek

Vodafone’un Aşırı Borç Artışı, Araç Haczi Ve Bilgi Eksikliği

373

Vodafone hattıma ait yaklaşık 10.000 TL tutarındaki fatura borcumun yüksek gelmesi nedeniyle ödemede zorlandım. Kısa sür...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Vodafone Bizi Yanlış Yönlendirdi

Vodafone BiziYanlış Yönlendirdi

Profil fotoğrafı
Alpex
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri