to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüdüm bitmesine rağmen bana uygun ve makul bir tarife sunulmuyor, son iki aydır 600... TL ve üzerinde, fahiş diyebileceğim tutarlarda fatura çıkarılıyor. Özellikle son faturam yaklaşık 636 TL olarak yansıtıldı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle ve yet
Vodafone hattımın tarifesini Vodafone Yanımda üzerinden güncellemiştim. Tarife ücreti aylık 575 TL olarak görünmesine ra...ğmen son iki aydır faturalarım 840 TL olarak kesiliyor. Özellikle eylül dönemine ait 840 TL’lik faturamda da bu durumu net şekilde görüyorum. Bu hatla ilgili numaramın sonu 6597’di
Vodafone hattımda internet aşımıyla ilgili, hiçbir şekilde makul olmayan ve habersizce yansıtıldığını düşündüğüm bir bor...ç ile karşılaştım. 07.10.2026 tarihinde tobi üzerinden borç dökümüme baktığımda, toplam 4.663,20 TL tutarında internet aşım ücreti çıkarıldığını gördüm. Öğrenci olarak kullandığım
Vodafone’a ve diğer operatörlere kesinlikle herhangi bir borcum olmamasına rağmen 0531********36 hattımı Vodafone fatura...lıya taşımak istiyorum. Vodafone bayisine gittiğimde sistemde adımda borç uyarısı çıktığı, bu yüzden işlem yapamayacakları söylendi. Bayideki yetkililer, sistemde sadece “borcunuz
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı aktif olarak kullanmıyorum. Hattımı kapattırmak istediğimde veya kullanmayacağımı... belirttiğimde müşteri temsilcileri bana sadece telsiz kullanım ücreti gibi, aylık en fazla 26–30 TL civarında bir ücret yansıyacağını söylemişti. Bu bilgiye güvenerek hattımı kull
Vodafone mobil hattım için Eylül ayına ait faturam 29 Eylül tarihinde 3.102 TL olarak tarafıma iletildi. Normalde kullan...ımımın bu tutarı asla bulmayacağını, en fazla 2.000 TL civarında olması gerektiğini biliyorum. Özellikle yaklaşık 300 TL civarında vergi yansıtıldığını ve faturanın büyük kısmının
Vodafone’da uzun süredir Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB paketini kullanıyor v...e aylık yaklaşık 430 TL civarında fatura ödüyorum. Bugün tarafıma, 5g Red 4
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma 20.09.2026 tarihli dönem için internet aşımı nedeniy...le 6.008,75 TL gibi son derece yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Hat kullan
"Desteklerinizi dolayıda Mahmut bey çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bil...gilendirme veya uygun teklif sunulmadı ve son faturam 762 TL gibi yüksek bi
Vodafone faturasız hattıma ait soyadı değişikliği talebim 05.10.2026 tarihinde alınmasına rağmen hâlâ sisteme doğru şeki...lde yansıtılmadı. İki gündür yaptığım sorgulamalarda bazı müşteri temsilcileri soyadımın güncellendiğini, bazıları güncellenmediğini, bazıları ise sistem üzerinden beklemede göründ
Vodafone hattımda internet paketim bittikten sonra benim hiçbir onayım ve iznim olmadan 240 TL karşılığında 500 MB “Akıl...lı İnternet” paketi tanımlandığına dair dün SMS aldım. 240 TL gibi bir ücrete zaten çok daha yüksek boyutlu bir ek internet paketi alınabilecekken, bu kadar düşük kullanım için bu
"Müşteri temsilci sine teşekkürler"
Yıllardır Vodafone abonesiyim, hattımı 25 yılı aşkın süredir kullanıyorum. ...Buna rağmen müşteri sadakati anlamında hiçbir ayrıcalıktan yararlanamadım.
"İlginiz ve konuşmanız için teşekkürler Tarifemin bir anda yükselmesi ve uygun tarife görememem korkutmuştu ama ilginiz için teşekkürler çok yardımcı oldunuz"
Vodafone hattımda kullandığım 5g Hazır 15 GB tarifemin taahhüdü bitmesine r...ağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarife ücretim son iki
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana aylık fatura tutarımın 920 TL olacağı söyl...endi ve bu koşullarla onay verdim. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen faturalarım sürekli olarak bu tutarın üzerinde ve vaat edilen ücretle örtüşmeyen, fahiş bedellerde gelmeye
Vodafone FreeZone faturalı hattım 0541 *** ** 04, kızım tarafından aktif olarak kullanılan bir hat ve özellikle okulları...n açılmasıyla birlikte interneti eğitim amaçlı test ve ödevlerinde kullanıyor. Son bir aydır paket dahilindeki internet hakkı kesinlikle yeterli gelmiyor ve kızım dersleri için ger
Vodafone hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum ve emekli bir vatandaşım, en düşük emekli aylığı ile geçinmeye ça...lışıyorum. Şu an vergilerle birlikte aylık yaklaşık 550 TL fatura ödüyorum ve bunu dahi zorlanarak karşılayabiliyorum. Bu ay içerisinde hem taahhüdümün Ekim ayı sonunda biteceğini
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Müşteri hizmetlerinden geri arandım. İlk edilen tekliften daha iyi bir teklif sunuldu ve kabul ettim. Yardımcı olan temsilci arkadaşa teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 315 TL ödeyerek kullandığım 20 GB’lik p...aketimin taahhüt süresi dolmak üzereyken, tarafıma 06.10.2026 tarihinde yen
"Müşteri temsilcisinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Yaklaşık 2-3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay faturalarımı düzenli olarak son ödeme gününde yatırıy...orum. Bu sene yurt dışına gidip gelme durumum olduğu için tarifemi yenilemedim, yurt dışından döndükten sonra tekrar faturalı hatta geçmeyi planlıyordum. Normalde taahhüdüm eylül a
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını, babamın vefat etmesinin ardından kapattırmak istedim. Dün Mezitli’deki bi...r Vodafone mağazasına giderek hattın kapatılması için başvuruda bulundum. İşlem yapılırken bana hiçbir şekilde cayma bedeli çıkacağı, hele ki bu kadar yüksek bir tutar yansıtılacağ
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımın taahhüt yenileme zamanı geldi ve her sene olduğu gibi bu ...sene de aynı sorunla karşılaşıyorum. Mevcut tarifem için şu an ödediğim tut
Vodafone faturalı hattımın taahhüt durumunu 7 Ekim tarihinde Vodafone Yanım...da uygulamasından kontrol ettim. Uygulamada “Taahhüt Detaylarım” kısmında S
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdümün bitmesine bir gün kala, yaklaşık iki hafta önce arandım ve mevcutta öded...iğim 207 TL’lik faturamın yeni dönemde 520 TL olacağı söylendi. Hem bu kadar yüksek bir artış yapılması hem de internetimin benim için yetersiz kalması bütçemi ciddi şekilde zorluy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
