to read complaints and reviews, or file yours.23.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mobil hat faturamı kredi kartımla ödedim. Aynı fatura tutarı ...olan 2.387,75 TL’nin kredi kartımdan iki kez çekildiğini gördüm. Tek bir fatura için toplam 4.775,50 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hi
"Çok teşekkürler sorunumla hemen ilgilenildi"
Vodafone hattım için yeni başlayan taahhüt sürecinde, bana uygun fiyat bilg...isi net şekilde verilmeden aranarak onayım alındı. Taahhüt başlangıcından s
Vodafone hattım 0543 *** ** 49 üzerinden bugün 930 TL tutarında bir ek pake...t satın aldım. Ancak aynı paket için kartımdan 930 TL iki kez çekildi, buna
Vodafone mobil hattıma yeni yıla girdiğimizden beri her ay yaklaşık 520–528 TL civarında fatura gelmektedir. Kullandığım... hat için bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu kadar yüksek fatura ödemek istemiyorum. Öğrenciyim aynı zamanda Müşteri temsilcisinden beklentim tarafıma makul fiyatta
Vodafone mobil hattım olan 5384****33 numaralı hatta ait ağustos ayı faturamla ilgili yaşadığım iade sorunu nedeniyle ar...tık gerçekten yorulmuş durumdayım. Yaklaşık 350 TL civarında olması gereken bir iade tutarı, tarafıma ne geri ödeniyor ne de faturamdan düşülüyor. Yurt içi tarife aşım ücreti ile
Vodafone mobil hattım için 23.08.2026 tarihli faturama 4800 TL tutarında haksız ve mükerrer bir işlem yansıtıldığını far...k ettim. Toplam faturam bu işlem nedeniyle olağanüstü şekilde yükseldi ve faturada mükerrer ücretler toplamı olarak 4800 TL görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, “Kendi
Vodafone mobil hattımı ilk aldığımda yaklaşık bir ay hiçbir sorun yaşamazken, sonrasında hattım eksik evrak gerekçesiyle... sürekli kapatılmaya başlandı. Aynı evrakları defalarca kez teslim etmeme rağmen bu sorun çözülemedi ve hattım tekrar tekrar kapandı. Bu süreçte hem iletişimim aksadı hem de mağdur
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır normalde ödemem gereken tutarın çok üzerinde fatura çıkmaktadır. Tarife tuta...rım 190 TL olmasına rağmen faturalarım her ay yaklaşık 400 TL gelmektedir ve bunun sebebini anlayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı v
Vodafone mobil hattıma ait son 5 aydır gelen faturalarda, özellikle vergi ve benzeri kalemlerde çok yüksek tutarlar görü...yorum. Örneğin son faturamda toplam 475 TL’lik tutara karşılık, vergi ve benzeri bedeller için 354 TL civarında bir ücret yansıtılmış durumda ve bu oran bana oldukça fahiş geliyor.
Vodafone hattımı çocuğum için, kendi üzerime olacak şekilde kullanıyorum. Normalde her ay yaklaşık 400 TL civarında gele...n cep telefonu faturam bu ay hiçbir açıklayıcı detay olmadan 5.205,25 TL olarak yansıtıldı. Vodafone Yanımda uygulamasında da fatura içinde neye ücret yansıtıldığına dair ayrıntılı
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteriyim. Red'li 18 tarifesi için aylık 400 küsur t...l civarında ödeme yaparken, hattımın faturasının 952 TL’ye yükseldiğini yeni fark ettim. Üstelik bana sunulan en düşük yeni teklifin 770 TL’den başlaması karşısında şok oldum, kend
Vodafone hat numaram 0546 *** ** 93 için Vodafone Pay üzerinden hiçbir işlem yapmamama ve App Store hesabımda böyle bir ...harcama görünmemesine rağmen, eylül ayı faturamın yaklaşık 234 TL olması gerekirken 1.730 TL geleceği bilgisiyle karşılaştım. Faturamda Apple servisleri için “Faturana Yansıt Servi
"Bilgiler için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için kullandığım 1.300 TL’lik paketimin ücretine bu ay itibarıyla zam yapılarak 1.490 TL’ye çıkarı...ldığını fark ettim. Vodafone Yanımda uygulamasında ödeme ekranında paketin 1.490 TL olarak göründüğünü ve benden bu tutarın talep edildiğini görüyorum. Herhangi bir ek hizmet alma
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda tanımlı hediye internet paketim olmasına rağmen yaklaşık ...iki hafta önce tarafıma aşım paketi yüklendiğine dair SMS geldi ve bu işlem
"İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone hattıma ait sim kartım 15 Ağustos’ta arızalandığı için 22 Ağustos’...ta Vodafone’un Metropol AVM’deki şubesine giderek sim kart değişimi yaptırm
Vodafone 542 *******22 numaralı kontörlü hattımı kullanıyorum. Bugün saat 13.34 civarında tarafıma internet kullanımında...n dolayı 1 TL ücret yansıtıldığını bildiren bir SMS geldi. Ancak o saatte mobil verim kapalıydı ve evde yalnızca wi-fi üzerinden internete bağlıydım. Daha önce bana hediye çarkınd
Vodafone mobil hattım için kullandığım Red'li 18 GB tarifesi için yaklaşık 2 aydır 925 TL civarında fatura ödüyorum. Ayn...ı dönemde arkadaşım 20 GB internet içeren bir tarife kullanmasına rağmen yalnızca 300 TL civarında ödeme yapıyor. Aramızdaki bu büyük fiyat farkını anlamakta zorlanıyorum. Bugün V
"Hemen arayıp çözüme ulaştırdıkar teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, yaklaşık 20 senedir bu... operatörün müşterisiyim. Bu aya ait faturamda hiçbir bilgilendirme ve onay
Vodafone mobil hattım için Ağustos ayı faturama, yurt dışına hiç çıkmamış o...lmama rağmen 599 TL tutarında pasaport bedeli yansıtılmıştır. Hattım üzerin
Vodafone’a ait diğer numaram için geçtiğimiz ay Red’li 18 GB paketimi 388 TL karşılığında yeniledim. Aynı paket için bug...ün müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu hat için en uygun tarifenin 590 TL olduğu bilgisi verildi. Kısa bir süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşmasının nedenini anla
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut sözleşmem bittikten sonra bana, şu an ödediğim 250 TL civarında ...makul ve uygun bir fatura teklifi sunulmadı. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak ikisinden de çözüm odaklı, bütçeme uygun bir tarife önerisi alamadım. Ben,
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra beni aramışlar ancak o sırada telefonun çaldığını duymamışım. Benim herhangi ...bir onayım veya seçimim olmadan kendi kafalarına göre yeni bir fatura/paket tanımlamışlar ve bu paket de oldukça yüksek fiyatlı. Yaklaşık 4-5 aydır bu yüksek faturayı ödemek zorund
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
