Kısa Süreli İnternet Aşımında 5.495 TL Yüksek Ücret
Vodafone hattımda internet kullanımım bittikten sonra çok kısa süreli bir e...k kullanım için hattıma çok yüksek bir ek aşım ücreti yansıtıldığını fark e
Vodafone hattımda internet kullanımım bittikten sonra çok kısa süreli bir e...k kullanım için hattıma çok yüksek bir ek aşım ücreti yansıtıldığını fark e
"Süper"
Vodafone faturalı hattım için çok kısa aralıklarla iki kez fatura ödemek zorunda kaldım ve nedenini anlayamıyorum. 26 Ey...lül tarihinde hattım için 277 TL fatura ödedim. Ardından 2 Ekim tarihinde bu kez 330,25 TL daha fatura ödemesi yaptım. Normalde faturam her ayın 16’sı civarında kesilirken, bir ay
"Sorunum çözüldü ilgi ve alaka için teşekkür ediyorum"
Vodafone hattıma tanımlı faturaya ek aldığım cihazı 20.08.2026 tarihinde si...pariş ettim, 25.08.2026 tarihinde ise iade ettim. Cihaz iade edilmesine rağ
Vodafone hattımı İstanbul Sultanbeyli’de kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir faturalarımın normalin çok üzerinde geldiğin...i belirtmek istiyorum. Hattımın tarifesini aylık yaklaşık 800 TL olarak biliyorken, son dönemde faturalarım 3000 TL civarında ve üzerinde gelmeye başladı. Örneğin, ekim ayında 3122
"Tekrardan geri dönüş sağlandı ve problemim çözüldü. Daha makul bir fiyatla 5GB'lık yeni tarifeye geçişim sağlandı. Çözüm merkezine teşekkür ederim."
"Destekleri için özellikle Mehmet beye çok teşekkürler. Fazlasıyla ilgili ve yardımcıydı."
Vodafone cep hattıma ait Ekim 2026 dönemine ilişkin ve son ödeme tarihi 14 ...Ekim olan faturam 2.242,61 TL “mükerrer ücretler toplamı” adı altında norma
Vodafone faturalı hattım için ilk başvuruyu yaptığımda bana aylık yaklaşık 400 TL civarında fatura geleceği söylendi ve ...bu tutar üzerinden anlaştık. Buna rağmen son 3 aydır faturalarım yaklaşık 500 TL olarak gelmektedir ve anlaştığımız tutarla kesilen faturalar arasında her ay haksız bir fark oluşma
Vodafone hattıma ait 1.716 TL tutarındaki faturamı 29.09.2026 tarihinde banka kartımla ödememe rağmen sistemde bir süre ...ödenmemiş gibi göründü. Ödemeyi bankam üzerinden kartla gerçekleştirdim, ardından tereddüt yaşadığım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden destek birimine yazdım. Uygulama üz
Vodafone hattımda kullanılan tarife olarak Red'li 25 GB paketindeyim. Aynı tarifeyi kullanan arkadaşımla karşılaştırdığı...mda onun yaklaşık 280 TL ödediğini, benim ise son aylarda yaklaşık 650 TL’ye yakın fatura ödediğimi gördüm. Aynı tarife için bu kadar büyük fiyat farkı olmasını adil bulmuyorum. Y
Vodafone faturalı hattım sabah saatlerinde otomatik arama ile arandı. Karşıma gerçek bir müşteri temsilcisi çıkmadı, sad...ece otomatik bir ses kaydı “size özel tarife” diyerek bir paket anlattı. Herhangi bir sorusu yoktu, onay almadan, hatta benden tuşlama yapmamı bile istemeden konuşma bitti. Telefo
Vodafone mobil hattıma Ağustos faturasında yansıtılan yaklaşık 2600 TL tutarındaki yurt dışı arama ücretinin haksız oldu...ğunu düşünüyorum. Fatura ve kullanım detayı ekranında Belçika’ya yapılmış gibi görünen bu aramaların hiçbirini ben gerçekleştirmedim, Belçika’da herhangi bir tanıdığım ya da aramam
Vodafone mobil hattımda Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Ağustos 2026 döneminde faturam 1.299 TL olarak gelmi...ş ve ödemesini yapmıştım. Ancak Eylül 2026 dönemine ait fatura 3.688,75 TL olarak yansıtılmış durumda ve iki fatura arasındaki bu ciddi farkın sebebini anlamıyorum. Tarifem sınırs
Vodafone hattımda tarife değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana 40+40 şeklinde bir tarifeden bahsedil...di ve aylık yalnızca 520 TL ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek tarifeyi onayladım. Ancak uygulamaya girdiğimde ve sonrasında yansıyan tutarlarda, Red'li 20 GB tarifemin 445
"Ertesi gün iletişime geçtiler ve sorun halledildi. Teşekkür ediyorum 🌺"
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone abonesiyim ve hattımı Red'li 40 GB tarifesi ile ...kullanıyorum. Şu anda aylık yaklaşık 370 TL fatura ödüyorum ve Kasım ayında
"Teşekkürler sorun giderildi"
Vodafone hattım üzerinden oynadığım Dartingo oyununda hem internet paketim ...tanımlanmadı hem de iki kez ödeme yapmama rağmen mağdur oldum. 19.43 civar
Vodafone mobil hattım üzerinden bugün üç kez Kolay Paket yüklemeye çalıştım, ancak hiçbir işlemim gerçekleşmediği gibi ü...çünde de hesabımdan para çekildi. Saat 16.14, 16.58 ve 19.26’da yaptığım bu denemelerde uygulama “Üzgünüz, işleminize devam edilemiyor” şeklinde hata verdi, buna rağmen toplam 4.47
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma Eylül ayında normalde yaklaşık 295 TL civarında gelmesini beklediğim fatura 682 TL olarak yansıtıldı. H...içbir paket aşımı ya da ekstra kullanım yaptığımı düşünmediğim halde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Konu ile ilgili olarak önce Vodafone m
Uzun süredir Vodafone hattımda vergi dahil 220 TL olarak ücretlendirilen, 15 GB internet içeren paketimi kullanıyordum. ...Fatura dönemimin son günü herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen internet hakkım 15 GB’ten 10 GB’e düşürüldü ve bana yaklaşık 380 TL tutarında yeni bir paket tanımlandı
Vodafone hattımda faturama yansıtma limitim 2.100 TL olmasına rağmen, bugün Perdigital A.Ş. üzerinden 390 TL tutarında u...ygulama içi satın alma yapmak istediğimde “yeterli limitin olmadığı için işlemini gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Gönderilen SMS’te de faturaya yansıtma limitimin yetersiz
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 5516****90 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek ...üzere. Mevcut taahhüdüm kapsamında ödediğim ücretle kıyasladığımda, tarafım
Vodafone Redbox hizmeti için kullanmadığım ve yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdiğim hat adına tarafıma 10.000 TL tutarında... fatura çıkarılmıştır. Hattı, çekim sorunu yaşadığım için 3 ay önce iptal ettirdim ve iptalden sonra herhangi bir kullanımım ya da ek bir talebim olmamasına rağmen Eylül ayına ait
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99