Vodafone Red 40 Tarifesinde İki Katına Çıkan Fiyat Artışı Mağduriyet Yaratıyor
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red 40 tarifesini kullanıyorum. Bugüne kadar faturalarım yaklaşık 460 TL civarında gelirken, Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarife için aylık ücretimin 920 TL’ye yükseleceğini gördüm. Yani neredeyse iki katına çıkan bu artış benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Bu derece yüksek ve ani bir zamla karşılaşmayı beklemiyordum ve mevcut ekonomik şartlarda bu tutarı ödemem mümkün değil. Uygulama üzerinden 1–2 aydır tarife fiyatını takip ediyorum ve gördüğüm bu rakamı kesinlikle kabul etmiyorum. Ödeme geçmişimde de yakın tarihte ödediğim faturaların 446–460 TL bandında olduğu açıkça görülüyor.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, sadakatimin bu şekilde çok yüksek bir fiyat artışıyla karşılık bulmasını adil bulmuyorum. Red 40 tarifemdeki ücretin, piyasadaki koşullar ve önceki faturalarım da dikkate alınarak makul bir seviyeye düşürülmesini ve bu aşırı artışın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim.








