Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Red 40 Tarifesinde İki Katına Çıkan Fiyat Artışı Mağduriyet Yaratıyor

10
Erdi'nin Teşekkür Mesajı
“Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim.”

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red 40 tarifesini kullanıyorum. Bugüne kadar faturalarım yaklaşık 460 TL civarında gelirken, Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarife için aylık ücretimin 920 TL’ye yükseleceğini gördüm. Yani neredeyse iki katına çıkan bu artış benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Bu derece yüksek ve ani bir zamla karşılaşmayı beklemiyordum ve mevcut ekonomik şartlarda bu tutarı ödemem mümkün değil. Uygulama üzerinden 1–2 aydır tarife fiyatını takip ediyorum ve gördüğüm bu rakamı kesinlikle kabul etmiyorum. Ödeme geçmişimde de yakın tarihte ödediğim faturaların 446–460 TL bandında olduğu açıkça görülüyor.

Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, sadakatimin bu şekilde çok yüksek bir fiyat artışıyla karşılık bulmasını adil bulmuyorum. Red 40 tarifemdeki ücretin, piyasadaki koşullar ve önceki faturalarım da dikkate alınarak makul bir seviyeye düşürülmesini ve bu aşırı artışın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.

6 Ekim 17:00 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Ekim 17:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Erdi
7 Ekim 13:57

Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Red40 Paketi Ücret Artışıyla İlgili Mağduriyet Ve İndirim Talebi

82

Vodafone hattımda uzun süredir Red40 paketini kullanıyordum ve aylık paket ücretim 430 TL idi. Sürem dolunca aynı paketi...

Çözüldü

Vodafone Red 20 Tarifemdeki Aşırı Zam Ve Müşteri Mağduriyeti

29 Aralık 2025 21:38182

"426 TL olarak güncellendi teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri