Migros Money Puanı 750 Olmalı, 100 Görüntüleniyor
29 Mart 2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden tarife değişikli...ği yapmak isterken Migros Money kampanyasıyla ilgili bir tutarsızlıkla karş
29 Mart 2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden tarife değişikli...ği yapmak isterken Migros Money kampanyasıyla ilgili bir tutarsızlıkla karş
"Talebim üzerine gerekli düzenlemeler yapılmıştır."
Vodafone hattım için 26 Mart 2026 tarihinde Vodafone tarafından telefonla a...randım. Çağrı merkezi görevlisi, mevcut paketimdeki internet hakkımın artır
"Vodafone ve müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarife için 10... GB internet karşılığında 180 TL ödüyorum. İnternet kullanımım yetmediği iç
Vodafone hattım kendi üzerime kayıtlı olmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan faturama “aksesuar” adı altında ek bir ü...cret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir aksesuar talebim veya onayım olmadığı halde son bir aydır faturama toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında ek ücret çıkarıldı. Bu durum ü
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"
Kampanyamın tutarı değişmiş, 310 TL’den 1200 TL’ye çıktı. Bu tutar bütçemi ...aşmaktadır. Bulunduğum ortamlarda da çoğu zaman çekmiyor. En kısa sürede ta
Vodafone’da daha önce üzerime kayıtlı olan bir hattımla ilgili 01.12.2025 tarihli, 1.312,75 TL tutarında “ödenmemiş fatu...ra” gerekçesiyle hakkımda icra takibi başlatıldığını tebligat ile öğrendim. Hat geçmişte benim üzerime olsa da, bahsi geçen döneme ve tutara ait bu faturanın bana ait olmadığını, b
Vodafone’a ait kayıtlı hattıma Mart 2026 dönemine ait faturada “yeni hat ücreti” yansıtıldığını gördüm. Ben herhangi bir... yeni hat açmadım ve böyle bir işlem talebim kesinlikle olmadı. Buna rağmen faturama yeni hat ücreti eklenmesini tamamen hatalı bir yansıtma olarak değerlendiriyorum. Bu nedenle i
"Gerçekten geç dönüş yaparlar ya a çözmezler diye düşündüm hızlıca çözdüler. Teşekkürler"
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar hiç ge...cikme yaşamamama rağmen, Şubat ayına ait faturamda yaşanan ilk gecikme için
Yaklaşık 2 yıldır kendi adıma kayıtlı Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve faturalarım ortalama 260 TL civarındaydı. 3.... Yıla girerken, 2026 Şubat ayında dönemim bitti ve sonrasında tarifemin çok ciddi şekilde zamlandığını öğrendim. Bana önce faturamın 750 TL olacağı, indirim uygulanırsa 400 TL ci
Vodafone Yanımda Premium üzerinden cüzdanıma hediye olarak tanımlanan 100 TL’lik kuponu kullanmak istediğimde sistem hat...a veriyor. Dün kuponu kullanmaya çalıştığımda ekranda “kupon daha önce kullanılmıştır” benzeri bir uyarı çıkmasına rağmen, son işlemlerimde böyle bir kullanım görünmüyor ve cüzdanı
Vodafone den yeni bir hat aldım, öğrenci kızım için vergiler dahil 250 TL olması gereken hatın güncel tutarı 321 TL çıkı...yor. Bunu çözmek için çok yere aradım; Vodafone da yazdım. Bayinin yapmış olduğu hata ve yanıltıcı, aldatıcı bilgi vermesi üzerine kullanıcılar fazla ücret ödeyecek ve cezalandırıl
Vodafone mobil hattım yurt dışı kullanımı nedeniyle beklemediğim kadar yüksek faturalandırıldı. 22 Mart – 29 Mart tarihl...eri arasında Suudi Arabistan’dayken hattımı yalnızca gelen çağrıları cevaplamak için kullandım, internete girmedim ve hiç arama başlatmadım. Buna rağmen bu dönem için tarafıma 3.49
Vodafone’da Red tarifesi kullanan faturalı bir hat sahibiyim. Mart ayı faturam toplam 630 TL olarak geldi. Faturada tari...fenin kendisi 430 TL iken, kalan tutarın vergi ve diğer kalemler olarak yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek vergi ve ek ücret bana hem çok fazla hem de normal değilmiş gibi geli
Vodafone faturalı hattımdan çıkış yaptıktan sonra, 21 Mart tarihli faturamda 244 TL tutarında ek bir vergi kalemi yansıt...ıldığını gördüm. Normalde faturam 486 TL gelmemesi gerekirken, bu ek tutar nedeniyle faturam gereksiz yere şişirilmiş durumda. Vodafone’a sorulduğunda bunun vergi olduğunu söyledi
Vodafone hattım için Migros 750 TL kampanyasından faydalanmam amacıyla tarafıma yaklaşık iki gün önce bir kod verildi. A...ncak bu kodu kullanmak istediğimde hiçbir şekilde çalışmadı ve işlemim gerçekleşmedi. Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine anlattığımda bana, “Biz müdahale edemeyiz” denilerek yar
Vodafone Çözüm Merkezi’nden şikayetçiyim. Uzun süredir Red Özel 20 faturalı tarifesini kullanıyorum ve her ay faturam ay...nı tutarda geliyordu. Ancak Mart ayına ait faturamda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan yaklaşık 100 TL civarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Hattım H**** s. A
Vodafone her şey dahil paket kullanıyorum ve paketimi yurt dışında kullanıma açtım. Günlük kullanım ücretinin 500 TL ola...cağı açıkça yazıyordu. Hattımı 24 Şubat ile 1 Mart tarihleri arasında yurt dışında kullandım, buna göre 6 günlük kullanım ücreti olması gerekirken faturama 8 günlük kullanım ücreti
"Teşekkür ederim"
Vodafone’da “Sınırsız Sosyal Red'li” isimli tarifeyi kullanıyorum. Şu an ta...ahhüdüm bitmesine 1 ay kalmışken, 357 TL ödediğim paket için aynı tarife ba
Vodafone hattımda Red 40 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişine yakın dönemde yeni tarife teklifleri verildi. Eşi...me aynı tarife için 515 TL fiyat önerilirken, bana aynı tarife için 620 TL fiyat teklif edildi. Aynı tarifeye geçmemiz istenirken bana daha yüksek fiyat verilmesini adil bulmuyorum
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 10 aydır her ay “aksesuar ve koruma ücreti” adı altında ek ücret yansıtıldığını fark... ettim. Bu ücretle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım dışında faturama eklenmiş durumda. Hattıma tanımlanan bu ücreti, faturalarımı detaylı kontrol ettiği
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve taahhüt sonrasında bana çok daha yüksek fatura çıkacağı söylendi. Uy...gun ve makul bir paket sunulmasını beklerken, tarafıma verilen yeni paket teklifleri mevcut ödediğim ücretin oldukça üzerinde kaldı. Müşteri olarak uzun süredir Vodafone kullanıyo
"Sağ ol"
Vodafone’da Red'li 18 paketi kullanıyorum; ancak paketimin interneti uzun s...üredir benim ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. Özellikle son 11 aydır dah
Vodafone hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan bugün 2000 TL tutarında mobil ödeme harcaması yansıtıldı. Oysa yaklaşı...k bir ay önce müşteri hizmetlerini defalarca arayarak hattımda mobil ödeme özelliğinin tamamen kapatılmasını talep etmiştim. Buna rağmen bu özellik kapatılmadığı gibi, kendi kendin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100