Vodafone tutarla

Vodafone faturalı hattım (0.540.2010903) üzerinden, 30 Eylül 2025 tarihli faturama 906,99 TL tutarında yurt dışı arama ücreti yansıtıldı. Faturada 32258893 ve 23781111 numaralarına yurt dışı arama yaptığım belirtilmiş, ancak ben bu numaraları kesinlikle aramadım ve herhangi bir yurt dışı görüşmesi g...

17.09.2025 tarihinde Nevşehir’deki Vodafone mağazasına, internet sitesinde gördüğüm çocuk akıllı saat hattı tarifesini almak için başvurdum. Ancak mağaza çalışanları, internet sitesinde yer alan bu tarifenin mağazada olmadığını belirterek bana çok daha yüksek tutarlı bir tarife sundular. Bunun üzeri...

Ağustos 2025 dönemine ait Vodafone faturamda, toplamda 500 TL tutarında yanlış bir ücretlendirme ile karşılaştım. Hangi hizmet veya kalemden kaynaklandığını bilmediğim bu fazla ücretlendirme için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım. Fazla ...

Vodafone faturalı hattımda, son faturamda taahhütsüz fiyat yansıtıldı ve 980 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Müşteri numaramın son 4 hanesi 3225’tir. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini yakl...

Yine bir Vodafone paket sorunu yaşıyorum. Senelerdir ailemdeki herkes Vodafone hat sahibi, ancak son yıllarda bizdeki şikayetler çok arttı. Kullanmakta olduğum paketimin fiyatı her ay değişiyor, sürekli farklı tutarlarda fatura ödüyorum. Ayrıca bu paketim, aile bireylerime 'geçebileceğin tarifeler' ...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, faturam 100 TL civarındayken bir anda 941 TL olarak geldi. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana çok yüksek fiyatlı ve saçma bulduğum bir tarife önerildi. Müşteri num...

Hattım Türk Telekom'du. Ben Vodafone'dan Turkcell'e, ardından Turkcell'den tekrar Türk Telekom'a geçiş yaptım ve şu anda Türk Telekom hattımı aktif olarak kullanıyorum, faturalarımı ödüyorum. Şu anda hem Vodafone'da hem de aktif kullandığım Türk Telekom'da aktifliğim bulunuyor. Vodafone'ye yaklaşık ...

03.09.2025 tarihinde saat 22:38:30'da işlem yapılan hesap numarası TR22********************31 üzerinden 1.857,50 TL tutarında ödeme yapılmıştır. Ancak, yanlış numara olan 0543***7100'a ait fatura yanlışlıkla ödenmiştir. Ekte dekont dilekçemde mevcuttur. Mail ile de gönderdim, ancak maillerime bakılm...

Vodafone mobil ödeme ile dün efootball oyununda yaptığım harcama sonrasında, faturamda eksi 3.110 TL tutarında bir borç yansıdı. Harcamayı kendi isteğimle ve hattımda yeterli bakiye olduğunu düşünerek gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonucunda hesabımın eksiye düşmesini ve faturama bu şekilde yansıma...

Vodafone’a ait 0928 ile biten hattımda, geçmişte bir arkadaşımın kullanımından kaynaklı fatura borcu oluştu ve bu borç bana kaldı. Yaklaşık 1 ay önce ailem ve ben sürekli olarak aranıp rahatsız edilmeye başlandık. Sonrasında borcumun avukata verildiğini öğrendim. Borç miktarı 20.850 TL ve bu tutarı ...

Vodafone hattımı Ağustos ayında müşteri hizmetleri üzerinden dondurmama rağmen, 15 Eylül 2025 tarihinde hattıma ait 152,25 TL tutarında Ağustos 2025 dönemi faturası tahsil edilmiştir. Hat dondurma işlemi sonrasında herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Dah...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra faturamda ciddi bir artış yaşandı ve bana uygun bir teklif sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca yüksek tutarlı faturalarla karşılaştım ve bana daha uygun bir tarife veya kampanya alternatifi sunulmadı. Vodafone’dan, bütçeme uygun ...

Vodafone bireysel hattıma, Ağustos ayı faturasında 160 TL tutarında haksız bir hat açma-kapama ücreti yansıtılmıştır. 28 Ekim 2017 tarihli ve 30224 sayılı Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği'nin 17/3. Maddesine göre, bir takvim yılındaki ilk açma-kapama işlemi için h...

Bilgim dışında Ağustos ayında Novafun Word üyeliği başlatılmış. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve Eylül ayı için faturamdan bu ücretin düşüleceği, eksik kalan tutarı yatırmam gerektiği söylendi. Ancak Eylül faturamda yine 158,72 TL’lik ücretin aynen yansıtıldığını gördüm,...

12/09/2025 tarihinde Google Play üzerinden Meslog ve Veekly isimli iki uygulamayı yanlışlıkla satın aldım. Ödemelerim Vodafone mobil faturama yansıdı. Hemen ertesi gün, yani 13/09/2025 saat 15:07’de her iki uygulama için de iade talebi oluşturdum ve iadem onaylandı. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağm...