İzinsiz Akıllı İnternet Aşım Paketi Ve Zorunlu Durma Özelliği Şikayeti
"Feyzi bey ile görüştük para iadesi yapıldı ve detaylı bilgi verildi teşekkür ediyorum"
"Feyzi bey ile görüştük para iadesi yapıldı ve detaylı bilgi verildi teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım, fatura otomatik ödemede olmasına rağmen ödeme alınmadığı için kapandı ve hattım şu anda kullanılamaz du...rumda. Ödemeyi bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptım, uygulamada ödendi olarak görünmesine rağmen hatta yansımadı ve hattım açılmadı. Bu sorunu anlatmak ve hattımın a
"Teşekkürler"

25.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında numaramı Vodafone’a taşıma başvurusu yaptım. Hat tipi faturalı olmasına rağmen... birkaç saat geçmesine karşın Vodafone hattım hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Şu anda Turkcell hattım aktif, ancak V
Vodafone hattıma Cuma günü SMS ile “taahhüt süreniz bitmeden 225 TL’ye 12 fatura dönemi taahhüdünüzü yenileyebilirsiniz”... şeklinde bir kampanya mesajı gönderildi. Mesaj içindeki linke bugün tıkladığımda ise aynı paket için fiyatın 370 TL olarak güncellendiğini gördüm. 20 GB internet, 1000 dakika ve
Vodafone üzerinden online olarak Xiaomi Redmi 10 model bir telefon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kargodayken iade ...ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak cihazı teslim almayacağımı, iade ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen faturama 3.369 TL cihaz bedeli yansıtıldı. Yaklaşık 1 aydır fatur
"Sorun çözülmüştür"

Uzun süredir Vodafone Happy uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve uygulama kullanılmıyor. Fırsatlar... Dünyası’na giremiyorum, Yanımda Premium’a erişemiyorum. Sadece kendi telefonumdan değil, bilgisayardan ve başka bir telefondan da denedim, her seferinde aynı sorun devam etti. Ya
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ediyorum :)"
Vodafone hattım yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanımımda ve 17.06.2026 tarihinde 5g Red Sınırsız tarifesine geçiş ya...ptım. Tarife değişikliğinden kısa süre sonra, aynı gün saat 16.10’da “tarife değişikliği kampanyasıyla kazandığınız 1.500 TL Migros Money kodunuza en geç 48 saat içinde Happy üzeri



Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır özellikle Antalya genelinde ciddi bir çekim ve i...nternet sorunu yaşıyorum. Antalya Kepez başta olmak üzere şehir içinde nereye gidersem gideyim hattım doğru düzgün çekmiyor, telefonla arama yapamıyor, interneti kullanamıyor, sosy
Vodafone hattımı perşembe günü Sınırsız Red tarifesine geçirmeme rağmen Happy uygulaması üzerinde Red tarifesine ait hiç...bir avantajı göremiyorum. Red’e geçiş yaptıktan sonra avantajların otomatik olarak yansıyacağını düşünürken, uygulamaya girdiğimde herhangi bir Red ayrıcalığı görünmüyor. Bu sorun
Vodafone faturalı hattıma Mayıs–Haziran dönemine ait faturada haksız yere 1.035 TL aşım ücreti yansıtıldı ve toplam fatu...ra tutarım 1.457 TL olarak geldi. Kullanımımın bu kadar yüksek bir aşımı gerektirmediğini düşünüyorum. Ayrıca bir öğrenci olarak bu kadar yüksek ücretleri ödemenin ne kadar zor old
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone’a ait 546***0307 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi bu ay d...oluyor. Faturasız hatta geçmek istediğimde, tarafıma yaklaşık 2.000 TL civa
Vodafone’a ait 5452****33 numaralı hattımın 2025 yılı Eylül ayı faturasına, telsiz kullanım ücreti kaleminin çift olarak... yansıtıldığını gördüm. Toplamda fazladan yaklaşık 21,5 TL tahsilat yapıldı. Bu durumu ilk olarak Şikayetvar üzerinden fark ettim ve konuyu araştırdığımda Vodafone tarafında bunun
Vodafone Yanımda uygulamasını yaklaşık 3 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uygulama hattıma ait yanlış bilgiler... gösteriyor ve bu nedenle ek paket satın alamıyorum. Hattımın son 4 hanesi 5842 olan numaramda bu sorunu sürekli olarak yaşıyorum. Uygulamada aslında 15 GB internetim olmasına rağ
Vodafone hattım ile İzmir Menemen’de bugün sabah itibarıyla mobil internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım.... Sözde 5g ile internet hızlandı denmesine rağmen internet eskisinden çok daha kötü durumda. Bağlantı çok yavaş, sık sık kopuyor, uygulamalar açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor. Bu so
"Teşekkürler"
Vodafone numara taşıma sürecinde yaşadığım sorunlara çözüm bulmak amacıyla 22 Haziran günü saat 16.00 civarında Balıkesi...r Milli Kuvvetler Caddesi üzerindeki Viracalı İletişim Vodafone bayisine gittim. Daha önce defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ve Tobi ile görüşmeme rağmen sorunuma bir çözüm sağ
"Teşekkürler"
Geçen ay hattımı uygun fiyatlı olduğu için Vodafone’a taşıdım. Başvuru esnasında telefonum e-sim’i desteklemediği için ö...zellikle fiziki hat talep ettim. Şu an kullandığım cihaz e-sim desteklediği için hattımı e-sim’e geçirmek istedim ve bunun için online kanallar üzerinden başvuruda bulundum. Ancak
Faturasız Vodafone hattı kullanıcısıyım. Faturasız hatların temel çalışma prensibi “yüklenen bakiye kadar harcama yapmak...” olmasına rağmen, hattımda tanımlı aktif bir konuşma paketi bulunmadığı sırada yaptığım bir arama girişimi neticesinde, sistem tarafından bilgim, talebim ve herhangi bir yazılı/sö
8 Haziran’da hattımı Vodafone’a taşıyarak FreeZone 30 GB faturalı tarifeye geçtim. Bu tarifede aylık 30 GB internete ek ...olarak 30 GB sosyal medya kullanımının da tanımlanacağı bilgisi verilmişti. Ancak hattım açıldığı günden beri sosyal medya için vaat edilen 30 GB paket hatta hiç yansımadı. İlk ba
"Teşekkür ederim arayan kişi çok kibardı"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100