to read complaints and reviews, or file yours.Aydın Efeler’de Vodafone Sinyal Ve İnternet Çekim Sorunu
Aydın Efeler ilçesinde Vodafone hattımı kullanırken uzun süredir ciddi kapsama ve internet çekim problemi yaşıyorum. İlçenin genelinde, günün her saatinde sinyal ve internet kalitesi yetersiz olduğu için hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu durumu Vodafone’un yapay asistanı Tobi üzerinden çözmeye çalıştım ancak sürekli alakasız yönlendirmeler yaparak sadece zaman kaybı yaşattı, sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca aynı konumda 5g açıkken bile internet performansı oldukça düşükken, 4g’de bazı anlarda 5g’ye göre daha iyi sonuç aldığımı görüyorum, bu da altyapı ve kapsama tarafında ciddi bir tutarsızlık olduğunu gösteriyor.
Vodafone’un reklamlarda vaat ettiği çekim kalitesinin Aydın Efeler’de de sağlanmasını, kapsama sorununun giderilerek internet hızının ve sinyal seviyesinin kullanılabilir, makul şartlara getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
