Vodafone Tobi

Vodafone mobil hattımda iki gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı kullanamıyorum. Uygulamadan Hediye Ç...arkı’nı açmaya çalıştığımda sürekli “Bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde çarkı çeviremiyorum. Uygulama içindeki tobi ile görüştüm ancak yaşadığım sorunu anla...

Vodafone’un 5g Plus 50 GB tarifesiyle ilgili yaşadığım fiyat değişikliği mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Birkaç hafta... önce aynı tarife için tobi üzerinden 715 TL aylık fiyat teklifi görüyordum. Ancak geçtiğimiz hafta tekrar baktığımda, aynı içerikteki 5g Plus 50GB Tarifesi için fiyatın 795 TL’ye ...

Vodafone mobil hattıma geçen ay, taahhüt bitiş dönemine denk gelen dönemde 626,25 TL fatura yansıtıldı. Normalde önceki ...aylarda faturam yaklaşık 530 TL civarında geliyordu, ancak bu ay yaklaşık 90 TL fazla ücret çıkarıldı ve faturada bu farkın neden kaynaklandığına dair açık bir bilgi yer almıyor. ...

Hem Tobi uygulamasının yanlış yönlendirmesi hem de müşteri temsilcilerinin ...çelişkili bilgileri nedeniyle mağdur oldum ve gereğinden yüksek bir fatura ...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Bütçe Dostum tarifesindeyim. Normal şartlarda faturamın yaklaşık 6...00 TL civarında olması gerekirken, Eylül ayı faturam 867 TL olarak yansıtıldı. Kullanımımı özellikle son derece dikkatli yapmama rağmen, faturada dakika ve internet için “ek kullan...

Vodafone hattımda 20 Eylül tarihinde yaşanan yurt içi internet aşımı nedeni...yle faturama 240 TL ek ücret yansıtıldı. İnternet paketi kullanımım ve aşım...

2013 yılından beri Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve daimi, sadık bir... müşteriyim. Mevcut paketim Red’li 40 GB ve uzun süredir 419 TL civarında f...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın aylık kullanım hakkı bittiğinde, ekstra ücret ödememek için hattın otomat...ik olarak durması özelliğini kullanmak istedim. Bugün, 20 Eylül tarihinde uygulama üzerinden bu “durma özelliği” ni incelediğimde, bu özellik için fatura harici aylık 119 TL ücret ...

Vodafone hattım üzerinden ek internet almak için 542’yi aradığımda telesekreter tarafından sistemde çalışma olduğu ve bu... nedenle yardımcı olunamadığı söylendi. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise beni dijital asistan tobi’ye yönlendirdiler. Tobi üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak i...

Vodafone’un 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem bittiği için birkaç gün önce yenileme yaptım ancak o günden beri hatt...ımda mobil internet çalışmıyor. Ne mobil veriye bağlanabiliyorum ne de bu sorunu çözebiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine tüm kanallardan ulaşmaya çalış...

18.09.2026 tarihinde saat 18:40 ile 18:55 arasında Vodafone müşteri hizmetlerini, elimde bulunan eşdost şifresiyle tarif...e değişikliği yapmak için aradım. Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine geçiş talebimi ilettim. Görüşme sağladığım S*** isimli müşteri temsilcisine, daha önce Vodafone’da çalıştığım...

Vodafone hattımda bir süredir Red tarifesi kullanıyorum ve aylık faturam ya...klaşık 540 TL civarındaydı. Tarifemin bu ayın sonunda biteceği için tarafım...

Vodafone hat sahibiyim. Şu an maddi olarak çok sıkışık bir dönemdeyim ve güncel faturamı tek seferde ödeyebilecek durumu...m yok. Vodafone Yanımda uygulaması, internet sitesi ve tobi üzerinden fatura taksitlendirme veya ödeme kolaylığı denememe rağmen sistem buna izin vermedi ve işlem yapamadım. Hattım...

Vodafone faturalı hattım için bu ay kesilen faturada, hiçbir şekilde ek internet paketi kullanmamama rağmen yaklaşık 240... TL tutarında ek internet ücreti yansıtıldığını gördüm. Fatura detaylarını tobi üzerinden incelediğimde de ek kullanım görünüyor ancak ben böyle bir kullanım yapmadım. Müşteri hiz...

Vodafone’dan KoçAilem kampanyası kapsamında “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine dahil oldum. Bu tarifenin içinde yer alan dur...ma özelliğini tobi üzerinden talimat vererek yapmama rağmen, hattımdan ücret çekimi yapıldı ve bu ücretlendirme 22.09.2026 tarihli faturama 70,26 TL olarak yansıtıldı. Yaşadığım b...

Vodafone faturalı sınırsız internet abonesiyim ve aylık 1.177 TL ödüyorum. 16 Eylül sabah saat 10.00 civarında Vodafone ...Yanımda uygulamasında yer alan Kazandıran Günler kampanyasında 990 TL’ye yine sınırsız internet fırsatı gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak istedim. Kullanım koşullarında da benim...

Vodafone hattımı 09.09.2026 tarihinde faturalıdan faturasıza geçirmek istedim. Saat 17:00–17:15 arasında Vodafone Yanımd...a uygulaması üzerinden tobi kanalıyla yaptığım işlemde, ekranda toplam taahhüt iptal bedelimin 18,33 TL olduğu ve talebimin işleme alındığı, 15 dakika içinde aranacağım bilgisi yaz...

09.09.2026 tarihinde Vodafone Flex üzerinden Casper X750.1342-8E00T-G-F 500... GB metalik gri laptop siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 1...