Vodafone Tobi

Müşteri hizmetleri ve tarife işlemleri bakımından Vodafone kadar çok kötü bir operatör daha yoktur galiba. Faturalı hatt...ımda tarife değişikliğimden sonra, yaklaşık 2 aydır her seferinde tobi belasına 2 saatimi harcıyorum ve sonucunda halledebildiğim hiçbir şey olmuyor. Bana taahhüt edilen tutarın ç...

Vodafone hattımın abonesi iken uzun yıllardır kullandığım Vodafone Güvenli Depo hizmetinde yaklaşık 5 senelik yedeğim bu...lunuyordu. 23 Haziran 2026 tarihinde hattımı iptal ettirdim ve bu işlemden sonra Güvenli Depo hesabıma erişimim tamamen kesildi. Hattı iptal ettikten sonra 25 Haziran 2026 tarihind...

Vodafone mobil hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifeme rağmen son... 3 aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir. Normalde aylık yakl...

0535*****48 numaralı Vodafone hattım için 12 aylık fatura taahhüdüm 2 gün ö...nce bittiği için yeniden 12 aylık taahhüt verdim. Bu işlem sonrasında taraf...

Vodafone hattım, mevcut tarifemin süresi dolmadan ve tarafıma herhangi bir onay sorulmadan yeni ve daha yüksek fiyatlı b...ir tarifeye geçirilmiş. Yaklaşık son 20 gündür de 5526****77 numaralı hattımın faturalıdan faturasız hatta geçirilmesi için defalarca kez başvuru yapmama rağmen bir sonuç alamıyoru...

Vodafone müşteri hizmetlerine bir insan temsilciye bağlanmak istiyorum ancak uzun süredir tobi isimli yapay zeka asistan...la uğraşmak zorunda kalıyorum ve bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Turkcell hattımdan Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulunmak istediğimi söylediğimde sistem beni...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 3 gün önce Samsung a07 model cihazı satın aldım ve cihazım dün elime ulaş...tı. Cihaza ait e-faturayı satın alım anından beri talep etmeme rağmen tarafıma bir türlü iletilmedi. Müşteri hizmetleri ve tobi üzerinden defalarca kez destek istememe rağmen her ...

Yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye’de kullandığım Vodafone faturasız hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattımı T...ürkiye’ye geldiğim dönemlerde paket alarak kullanıyorum. Bu ay ihtiyaç duyduğumda hattımı açtığımda, hattım üzerinden hiçbir şekilde SMS alamadığımı ve SMS gönderemediğimi fark ett...

Vodafone hattımda daha önce bir kere internet aşımı yaşadığım için tekrar yaşamamak adına özellikle Red 60 GB tarifesine... geçtim. Amacım, yüksek kotalı bir paket kullanarak aşım ücreti ödememek ve kafamın rahat olmasıydı. Ancak son iki faturamda ve şimdi gelen üçüncü faturada, kullanmadığım internet ...

Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için bugün 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 20... dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bunun öncesinde Vodafone online uygulaması üzerinden TOBi’ye yazdım, o da işlem için müşte...

Vodafone hattıma ait Nisan ayı dönemine ilişkin 198,75 TL tutarında geçmiş bir faturam görünüyor ve bu fatura nedeniyle ...hattım kısıtlamaya alınmış durumda. Borcumu ödemek için defalarca Vodafone’un internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak her seferinde kart bilgiler...

Vodafone hattımda her hafta pazartesi yenilenen hediye çarkından 29 Haziran saat 00:03’ten beri yararlanamıyorum. Uygula...ma üzerinden çarkı çevirmek istediğimde ekranda sürekli “Bir şeyler yanlış gitti! Hay aksi... Bir şeyler ters gitti. Bunun için üzgünüz.” şeklinde hata alıyorum ve herhangi bir hed...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Mart 2026’dan bu yana yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle üst üste 3 fatura ö...deyemedim ve hattım kısıtlandı. Kısa süre önce de hattımın tamamen iptal edileceğine dair mesaj aldım. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bir kurumdan, bu kadar kısa sürede hattımın ...

14 Nisan’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi ile yazışarak 5387****76 numaralı hattımın faturalı hattan kontör...lü hatta geçişi için başvuru yaptım. Bana hattın otomatik olarak kontörlüye geçeceği söylendi; ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen hattım hâlâ faturalı olarak görünüyor v...

Vodafone Happy uygulamasındaki Yapay Zeka chatgpt GO menüsünden faydalanmak istiyorum. Kampanya kapsamında 3 ay ücretsiz..., devamında aylık 6 dolar ücretli olarak sunulan bu hizmete başvurmak için bir haftadır hemen her gün deneme yapmama rağmen, iki farklı kart denememe karşın sistem sürekli “kartını...

Vodafone’a kayıtlı olan mobil hattımı kapatmak istiyorum; ancak iki gündür hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum ve süreç ade...ta kilitlenmiş durumda. Hattın yasal sahibi abim ve farklı şehirlerde yaşıyoruz, bu nedenle birlikte bir şubeye gitme imkânımız da yok. Hattın kapatılması için Vodafone Yanımda mo...

Vodafone hattım için taahhüt verirken sunulan tarifelerin ücretleri son der...ece yüksek tutuluyor ve makul bir seçenek bulamıyorum. Yaklaşık 15 gündür b...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan 70 yaşında bir müşteriyim. Taahhüt sürem dolmak üzere olmasına rağmen bir aydır taahhü...dümü makul bir ücretle yenileyebilmek için hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli yapay zeka ile karşılaşıyorum, menüler arasında dolaştırılıyor...

Vodafone hattımı dün Sınırsız Red tarifesine geçirmeme rağmen Vodafone Happy uygulaması üzerinden Red tarifesine ait hiç...bir avantajı göremiyorum. Red’e geçiş yaptıktan sonra avantajların otomatik olarak uygulamaya yansıyacağını düşünürken, uygulamaya girdiğimde herhangi bir Red ayrıcalığı görünmüyor...