to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar taahhütlerimi düzenli olarak yerine getirdim ve faturalarımı aksa...tmadan ödedim. Ayrıca uzun süredir Vodafone Yanımda Premium kullanıcısıyım. Buna rağmen taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tarafıma sunulan tarife teklifleri beni ciddi anlam
5436****20 numaralı çocuğum için aldığım Vodafone hattın faturasının 4006 lira gelmesine istinaden 21 Temmuz akşamı müşt...eri hizmetlerini aradım. Bana oyun kartları ve hediye kartları alındığını, yapılacak bir şey olmadığını söyleyerek Apple'a yönlendirdiler. Apple, konunun onlar ile alakalı olmadığı
Vodafone faturalı hattım için, 12 Temmuz tarihinde Gökçeada'dayken herhangi bir yurt dışı seyahatim olmamasına rağmen fa...turama “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti yansıtıldı. Gökçeada'dayken telefon şebekem Yunan operatörüne geçtiği için bu hizmet otomatik olarak devreye alınmış görünüyor. Vodafone’un b
Uzun süredir Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB, sınırsız youtube.com ve sınırsız sosyal medya” içeren tarif...eyi aylık 300 tl olarak kullanıyorum. Tarifemin 30.08.2026 tarihinde sona ereceğini öğrendikten sonra, aynı haklara yakın bir paket için makul bir teklif almak amacıyla 2 Ağustos’t
03.07.2026 tarihinde saat 23:50 sıralarında İstanbul’dan, adı M***** Ş**** Ö**** adına kayıtlı Vodafone hattım ile müşte...ri hizmetlerini arayarak faturamdaki fazla yansıtılan tutarlar için itiraz ettiğimi belirttim. Görüştüğüm, adını N*** olarak söyleyen müşteri temsilcisinden, faturama yansıyan ve b
1 Ağustos 2026 tarihinde tarifemdeki internet hakkım yetmediği için Vodafone üzerinden 15 GB’lik ek internet paketi satı...n aldım ve bu paket için 485 TL ödedim. Aldığım paket 1 aylık olmasına rağmen, paketi aldıktan sonraki ilk gün interneti neredeyse hiç kullanmadığım halde 15 GB hakkımın tamamen bi
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır Mersin Erdemli ilçesi Çeşmeli Mahallesi bölgesinde hem int...ernet bağlantısında hem de aramalarda ciddi kopma ve verimsizlik yaşıyorum. BTK ve e-Devlet üzerinden yaptığım testlerde bölgede 4.5G ve 2g hizmeti var gibi görünse de 4.5G bağlant
26.07.2027 tarihinde Vodafone’dan Samsung a27 lacivert renkli bir cihaz satın aldım. Satış sırasında hem Vodafone’un res...mi internet sitesinde hem de ürünü teslim aldığım bayide yetkili tarafından cihazda kablosuz şarj özelliği bulunduğu açıkça belirtildi. Ancak cihazı kullanmaya başladığımda telefo
Vodafone hattıma tanımlı One Number servisi ile yeni aldığım Apple Watch 11 GPS + Cellular model akıllı saatimin hücrese...l özelliğini 4 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. One Number servisi hattıma tanımlanmasına rağmen saatim şebekeye bağlanmıyor ve hizmet fiilen hiç çalışmadı. Bu süreçte Vodafo
Birkaç ay önce yeni bir eve taşındım ve bu adreste Vodafone hattım çekmediği için evde telefon ve internet hizmetinden f...aydalanamaz hale geldim. Bu nedenle mecburen daha iyi çeken Turkcell hattına geçtim ve bir ay boyunca hem Vodafone hem Turkcell için iki ayrı fatura ödemek zorunda kaldım. Vodafon
Vodafone’a yeni hat taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Üç günlük bekleme süreci bittikten sonra hattım açıldı ancak sadece a...rama alabiliyorum, hiçbir şekilde dış arama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın dondurulmuş olduğunu söylüyorlar fakat ben bu hattı daha hiç kullanamadım, kullanm
Vodafone faturalı hattımı uzun yıllardır kullanıyorum ve mevcut tarifem 17.02.2027 tarihinde sona erecek olmasına rağmen... bugün Eskişehir Hamamyolu’nda bulunan Aslanlar İletişim isimli bayiden arandım. Telefonda kendisini E*** Hanım olarak tanıtan kişi, tarifemin bittiğini, faturalarımın çok yüksek g
Haziran 2026’nın ilk haftasında Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Bayide 450 TL ücretli, 30 GB internet içeren bir ta...rifeye geçtiğim söylendi. Turkcell’deyken evimde ve iş yerimde Wi‑Fi olmasına rağmen 12 GB internet bana yetiyordu, Vodafone’a ise daha avantajlı fiyat ve paket sunulduğu için geçi
Vodafone hattıma bağlı mobil ödeme üzerinden, aylardır Spotify, iTunes Store ve Payguru isimli hizmetler adına düzenli o...larak ücret yansıtılmaktadır. Eski iCloud hesabıma erişimim bulunmamakta ve bu hesapta geçmişte herhangi bir Spotify veya iTunes Store aboneliği oluşturmadım. Hâlihazırda kullandığ
Vodafone hattım için e-sim kullanıyorum ve bugün yeni aldığım Oppo Find n3 Flip cihazıma e-simi aktarmaya çalıştığımda “...sim etkinleştirilmedi, sim’iniz etkinleştirilmeye çalışılırken sorun oldu” şeklinde bir hata almaya başladım. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve hat şu an yeni
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Yaklaşık 21 yıldır Turkcell kullanıyordum, yaklaşık 3 hafta önce numaramı V...odafone’a taşıdım ancak yaşadığım bir sorun nedeniyle pişman oldum. Aynı nu
Dikili Kabakum Bankacılar Sitesi’nde yazlık evimiz bulunuyor ve yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyoruz. Ancak uzun za...mandır evimizin içinde sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyoruz. Konuşmalar sürekli kesiliyor, ses gidip geliyor ve çoğu zaman karşı tarafla iletişim kuramıyoruz. Mobil internet çek
Vodafone’dan bugün, yaklaşık bir saat önce, peş peşe 13 adet SMS aldım. Mesajlarda, “Değerli iş ortağımız, şirket yetkil...inizin daha önce sizin için yaptığı 4.5G katılım talebiniz işleme alınmıştır” şeklinde ifadeler yer alıyor. Ancak Vodafone’a kayıtlı hiçbir telefon numaram ve kurumsal hattım bulun
Vodafone bayisinden yaklaşık 4 gün önce Samsung Galaxy a07 5g model telefonu satın aldım. Mağazada telefon için önce 13....600 TL fiyat söylediler, sonrasında 13.000 TL’ye düşürdüler ve bu fiyattan satın alımı gerçekleştirdim. Ancak daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasına baktığımda aynı telefonun 10.
Vodafone hattım için temmuz ayında Vodafone Happy uygulaması üzerinden biri 190 TL, diğeri 250 TL olmak üzere iki ayrı i...ndirim kampanyasına katıldım. Bu kampanyalara rağmen faturama herhangi bir indirim yansımadı. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden iki adet şikayet oluşturdum ve Vodafone tarafından
"Sorun çözüldü şikayet vara teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımı Kırmızı paket ile aylık 210 TL olarak kullanı...yorum. Yakın zamanda Vodafone tarafından telefonla aranarak paketimin 370 T
"Arkadaş ilgilendi hem hediye internet tanımladı hem de paket aşım ücretini iade etti"
Vodafone faturalı hattımda 2026 Temmuz–Ağustos döneminden bu yana internet ...paketim normalden çok daha hızlı tükeniyor. Hat üzerinde 20 GB ana paket ve
01.08.2026 tarihinde faturasız Vodafone hattıma 1490 TL karşılığında 28 günlük sınırsız internet paketi satın aldım anca...k o günden beri interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefonda şebeke görünmesine rağmen internet bağlantısı olmuyor ve herhangi bir sayfa ya da uygulama açılmıyor. Bu sorunla
Vodafone mobil hattım için tarife aşımı olmayacağı özellikle telefonda belirtilmesine rağmen 31.07.2020 tarihli faturam ...5.188,20 TL olarak düzenlenmiştir. Görüşme sırasında onaylattıkları paketin/tarifenin adını şu an hatırlamıyorum ancak bana açıkça tarife aşımı ücreti çıkmayacağı söylendi. Bu fat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
