Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taşıma Sonrası 5G Fırsat 25 GB Paketi Hattıma Eklenmedi

profile
13 Mayıs 01:03
71
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone’a 5g Fırsat 25 GB paketi için numaramı 3 gün önce 0534*** **04 hattımla birlikte taşıyarak geçiş yaptım. Geçiş yaptığım takdirde bu tarifeye sahip olacağım özellikle söylendi ve ben de sadece bu kampanya için operatör değişikliği yaptım. Ancak hattım taşınmasına rağmen 5g Fırsat 25 GB tarifesi hattıma tanımlanmadı.

Ne Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu pakete geçirilmedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece bayiye yönlendirildim ve hiçbir dijital kanaldan net bir bilgi veya çözüm alamadım. Sonuç olarak geçiş sebebim olan paketi kullanamıyorum.

Vodafone’dan, geçiş esnasında söz verilen 5g Fırsat 25 GB paketinin hattıma bir an önce tanımlanmasını ve müşterilerin bu şekilde yanlış yönlendirilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

tasima-sonrasi-5g-firsat-25-gb-paketi-hattima-eklenmedi-2.jpg
tasima-sonrasi-5g-firsat-25-gb-paketi-hattima-eklenmedi-1.jpg
13 Mayıs 01:29 (Şikayetten 26 dakika sonra)
13 Mayıs 11:58
Ahmet
Ahmet
13 Mayıs 15:16

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone’a Taşıdığım 5G 25 GB Paketi Hattıma Eklenmedi

profile
Eyyüp
28 Nisan 19:17
145
vodafonea-tasidigim-5g-25-gb-paketi-hattima-eklenmedi-1.jpg

Faturasız 5G Fırsat 25 GB Kampanyam Hattıma Tanımlanmadı Ve Destek Oyalıyor

profile
12 Mayıs 12:09
61

Taşıma Sonrası 5G Fırsat 25 GB Paketi Hattıma Tanımlanmadı

profile
Hüseyin
10 Mayıs 17:05
218
tasima-sonrasi-5g-firsat-25-gb-paketi-hattima-tanimlanmadi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri