Metro Turizm'de Gecikmeli 2+2 Otobüs Ve Islak Koltuk İle Mağduriyet

Metro Turizm’den bugün için Kars Otogar’dan Ankara AŞTİ Otogar’a 02:50 kalkışlı sefer için bilet aldık. Satın alırken özellikle 2+1 otobüs seçeneğini tercih etmemize rağmen, sefer yaklaşık bir saat gecikmeyle 03:50’de yapıldı ve gelen otobüs 2+2 düzendi. Annemi farklı bir koltuğa oturttular ve verilen koltuğun oturma kısmı ıslaktı.

Ne gecikme için ne de otobüs tipi değişikliği için tarafımıza herhangi bir açıklama yapılmadı. Üstelik bu güzergahta Metro Turizm otobüslerinin varış noktalarına çoğunlukla yaklaşık bir saat geç ulaştığını, bunun tek seferlik bir durum olmadığını görüyoruz. Hem sefere geç kalınması hem de satın aldığımız özellikte olmayan, konforsuz ve koltuğu ıslak bir otobüsle yolculuk yapılmak zorunda kalınması nedeniyle mağdur olduk.

Yaşanan bu aksaklıkla ilgili sorumluların tespit edilmesini, sürekli yaşanan gecikmeler ve 2+1 yerine 2+2 otobüs gönderilmesi nedeniyle tarafımıza açıklama yapılmasını ve bu mağduriyet için uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.