Tarifim Bitmek Üzere Vodafone Teklif Sunmuyor Ve Hattımı Kapatmak Zorunda Bırakıyor

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır tarifem bitmek üzere olmasına rağmen ne Yanımda uygulamasında ne de müşteri hizmetlerinde bana hiçbir tarife sunulmuyor. Uygulamada uygun teklif değil, tamamen boş bir ekranla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleri de herhangi bir tarife önerisi yapmıyor.

Bu durum beni çok zor durumda bırakıyor, hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bu şekilde giderse hattımı tamamen kapatmak zorunda kalacağım. Vodafone’dan, hattıma uygun, açık ve net bir şekilde seçebileceğim bir tarife sunulmasını ve bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.

Tarifem bitmeden önce bana uygun bir tarife tanımlanmasını ve hat kapatma noktasına gelmeden sorunumun çözülmesini talep ediyorum.