to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Süresi Uzun Olmasına Rağmen Teklif Edilen Yeni Tarife Aşırı Fiyat Artışı Ve Yetersiz İçerik
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi 30.04.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri, mevcut tarifeme kıyasla ciddi oranda daha yüksek fiyatlı ve içerik olarak daha düşük seviyededir.
Hem bu denli yüksek bir fiyat artışı yapılması hem de sunulan paket içeriklerinin yetersiz kalması, uzun yıllardır aynı operatörü tercih eden bir müşteri olarak benim açımdan müşteri memnuniyetiyle bağdaşmamaktadır.
Uzun süredir Vodafone’u tercih eden bir abone olarak, mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha makul ve erişilebilir bir tarife teklifinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde, daha uygun şartlar sunan farklı operatörlere geçiş yapmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim. Konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgilenildi teşekkürler
