Acil Tarife Değişikliği Talebim Sistemde Görünmüyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 12 saat önce acil olarak tar...ife değişikliği talebinde bulundum, ancak tarife değişikliği sistemde askıd
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 12 saat önce acil olarak tar...ife değişikliği talebinde bulundum, ancak tarife değişikliği sistemde askıd
26 Eylül 2026 tarihinde annem, hattındaki tarife değişikliğiyle ilgili bilgi almak ve kontrol etmek için Tunceli’deki Vo...dafone şubesine gitmiştir. Daha önce müşteri temsilcisi tarafından aranarak tarife değişikliği yapılmış, annem de bunu onaylamıştır. Emin olmak için şubeye gittiğinde ise görevli b
"Teşekkürler. Sorunum çözüldü."
Vodafone faturasız hattımı, oğlum için sunulan çocuk hattı benzeri özel bir... faturalı tarifeye geçirmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir ka
Vodafone hattıma tanımlı taahhüdüm 30 Ekim 2026 tarihinde sona erecekken, 22 Eylül tarihinde defalarca arandım ve günde ...5–6 kez aranarak ikna edilmeye çalışıldım. Sonunda 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye 650 TL bedelle geçirilmek üzere onay verdim. Görüşmede cayma bedeli alınma
"Hızlı çözüm ve ilgi alaka için teşekkür ederim umarım uzun yıllar sizinle devam ederiz."
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 30.09.2026 tarihinde taahhüdüm sona e...recek. Şu anda 20 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve Youtube.com dahil sı
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait iki adet faturalı cep telefonu hattım ve ayrıca Vodafone ev ...internetim bulunuyor. Eylül başında her iki hattım için de aynı anda tarife
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim."
16:50 sularında Vodafone tarafından tarife değişikliği için arandım. Hattım annem üzerine kayıtlı olduğu için onay verem...eyeceğimi belirttim ve bu nedenle görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Buna rağmen kısa süre sonra Vodafone’dan art arda mesajlar gelerek sanki ben onaylamışım gibi tarife ve fat
"Bilgili ve ilgili müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim sorunumuz aynı dakika çözüldü"
"Çok teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 0541 294 7319 numaralı hattımın söz...leşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen uzun süredir hattıma uygun, bütçe
"Teşekkür ediyorum f** hanım sorunumu hızlı bir şekilde çözdü."
Vodafone hattımda yıllık taahhüdüm bittikten sonra mevcut tarifemi aynı şar...tlarla yenilemek istiyorum ancak sistem üzerinden aynı tarifeyi seçemiyorum
"Çok kısa vakitte iletişime geçildi çok yardımcı oldular teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim çok memnun kaldım"
18 Eylül 2026 tarihinde Vodafone hattıma, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife teklifi SMS ile ileti...ldi. SMS’te, bu teklif için Vodafone Yanımda uygulamasındaki linke tıklamam isteniyordu. Linke tıkladım; ancak uygulamada bu teklife ilişkin hiçbir bilgi göremedim. Bunun üzerine 5


"Her şey için teşekkürler Vodafone ailesi hizmet veren personelinizden bayağı memnun kaldık"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Buna rağmen mevcut müş...teri olmama karşın tarafıma makul ve avantajlı bir tarife sunulmuyor. Her a
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarafıma sunulan ESD261H21U kodlu Eş Dost kampanyasından yararlanarak 5g Red 40 GB Sı...nırsız Sosyal tarifesine aylık 414 TL ücret karşılığında geçiş yapmak istedim. 20 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kampanyaya katılım için gerekli işlemleri ge
Vodafone hattım 507***3127 için 30 Haziran tarihinde 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine geçiş talebinde bulundum. Bu tarifenin... bana aylık 520 TL olarak tanımlanacağı söylendi ve Yanımda uygulamasında da bu tarife görünmesine rağmen, Vodafone sisteminde tarife her seferinde iptale düşüyor ve hatta bir türl
Vodafone faturalı hattımın, tarafımdan defalarca talep edilmesine rağmen faturasız hatta geçirilmemesi ve buna rağmen pa...ketimin yenilenerek ücret yansıtılması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Vodafone bayisine giderek hattımın faturalı
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir Red 20 tarifesini kullanıyordum ve yaklaşık ...300 TL civarında fatura ödüyordum. Tarifem bittikten sonra yeni geçebileceğ
"Sorunum çözüldü daha avantajlı tarifeler sunulabilirdi"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hattımda kullandığım mevcut tar...ifem 40 GB internet için 560 TL civarındaydı. Eski taahhüdüm bitince yeni t
"Hattı bilgilendirme ve tarifeyi kabul ederek teklif ettikleri çözümü kabul ettim"
Vodafone faturalı hattımın tarifesini bir haftadır faturasız tarifeye geçirmek istiyorum ancak müşteri temsilcileri bu i...şlemi bir türlü gerçekleştirmiyor. Son 4 hanesi 1673 olan numaramla defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sonuç alamadım. Geçen hafta müşteri temsilcisi işlemi gerçekleşti
Vodafone mobil hattım için son 2 aydır yaklaşık 1000 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu tutar benim için... oldukça yüksek. Tarife ve fatura detayları konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu nedenle neden bu kadar yüksek geldiğini anlayamıyorum. Müşteri hizmetle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100