to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Bütçeye Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen son 10 gündür bütçeme uygun bir tarife teklifi alamıyorum ve sürekli yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Uzun süreli müşteri olmama rağmen daha avantajlı bir teklif beklerken, sunulan tarifeler bütçemi aşacak seviyede kaldı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yardımcı olmadılar ve bana uygun, makul bir tarife sunulmadı. Uzun süredir müşterisi olduğum bir firmadan kendimi değersiz hissetmek istemiyorum.
Vodafone’un uzun süreli müşterilerine değer vererek bana da bütçeme uygun, avantajlı bir tarife sunmasını istiyorum. Aksi takdirde hattımı iptal etmeyi düşünmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Sorunumun en kısa sürede incelenmesini ve tarafıma makul, sürdürülebilir bir teklif ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
