to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Artışı Ve İndirim Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine sadece 3 gün kalmışken yeni dönem için bana sunulan tarifelerin, mevcut tarifeme göre çok yüksek zamlı olduğunu gördüm. Eski müşteri olmama rağmen bana özel indirimli bir teklif sunulmasını beklerken, aksine çok daha yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum.
Müşteri memnuniyetine önem verildiğini düşünerek, uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen sadakatimin hiçbir şekilde gözetilmediğini hissediyorum. Aynı hatta devam etmek istiyorum ancak bu şartlarda, bu kadar yüksek fiyatlı tarifeleri kabul etmek istemiyorum.
Vodafone’un, özellikle uzun süreli müşterilerine daha uygun ve avantajlı tarifeler sunmasını ve hattım için makul, indirimli bir teklif hazırlanmasını talep ediyorum. İnceleme yapılırken hattımın son 4 hanesinin 0925 olduğunu belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
