FreeZone Paketi İptali Ve 5G Sosyal Medya Ayrıcalığı Eksikliği
Vodafone mobil hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 30GB paketini kullanıyorum. Geç...en ay tarifemi değiştirdim, ancak bu işlem sırasında daha önce hattımda tan
Vodafone mobil hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 30GB paketini kullanıyorum. Geç...en ay tarifemi değiştirdim, ancak bu işlem sırasında daha önce hattımda tan
"Pelda hanıma yardımları ve ilgisi için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda yüksek paketli bir tarife kullanıyorum.... İşim gereği o dönem için 50 GB internet paketine ihtiyaç duyduğum için bu
"Sorunum ivedilikle çözüldü, teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone’da Uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyorum ve genelde 1 G...B bile internet tüketmiyorum. Buna rağmen tarife değişikliği dönemim yaklaş
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi sona ermiştir. Taahhüdümü yenilemediğim doğrudur; ancak taahhüt s...üresinin sona ermesinin ardından tarafımdan herhangi bir yeni tarife veya paket seçimi yapılmamış, 2.300 TL tutarındaki yeni ücretlendirme konusunda tarafımdan herhangi bir açık on
"Vodafone Çözüm Merkezi'nden arandım. Çözüm merkezindeki hanımefendi bana geçmek istediğim tarifeyi sundu fiyat konusunda yardımcı oldular ve tarife içeriğini tarif ile ilgili diğer bilgileri güzel bir şekildeaktararak yeni tarifeye geçtim"
Vodafone abonesiyim ve mevcut tarifemden hiç memnun değilim. Tarifemin ücreti çok yüksek olduğu için ödemekte zorlanıyor...um. Buna rağmen tarife ücretimle ilgili makul bir düzenleme yapılmıyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle g
"Mehmet beye çok teşekkür ederim, elinden geldiğince yardımcı oldu sağ olsun."
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin b...itiş tarihi yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasında “geçebileceğim tarif
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan ve aile bireylerim tarafından kullanılan 0 532 542 57 ** ve 0 546 178 16 ** numaralı mo...bil hatlarım için Ekim ayındaki tarife yenileme dönemim yaklaşırken ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Vodafone Yanımda uygulaması ve gelen müşteri hizmetleri aramaları üzerind
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetlerini arayarak 30 GB içeren bi...r tarifeye geçmek istediğimi belirttim ancak talebim doğrultusunda herhangi
"Teşekkürler, Mahmut bey yardımcı oldu"
Vodafone faturalı mobil hattımda aynı tarifeyi kullanmaya devam etmeme rağm...en bu ay tarife ücretimin hiçbir makul gerekçe ve bilgilendirme olmadan 288
28 Eylül Pazartesi günü Vodafone Mağaza Danışmanım olarak kayıtlı olan +90 322 237 20 54 numaralı bayiniz tarafından iki... kez arandım. Görüşmeler 18:33’te 2 dakika 28 saniye ve 14:58’de 2 dakika 37 saniye sürdü. Bu görüşmeler sırasında tarifemin “5 GB Red 40 GB Sınırsız Sosyal” paketine geçirileceği,
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Babam için 3 Ekim tarihinde Vodafone mağazasına giderek yeni bir tarifeye g...eçiş yaptık. Mağazada bize aylık 20 GB internet içeren bir paket olduğu söy
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı Red hattımın sözleşmesi bittikten sonra yaklaşık son bir aydır tarifemi değiştirmek istiyorum, ancak b...ana uygun hiçbir teklif sunulmuyor. Özellikle içinde sınırsız sosyal medya kullanım hakkı olan bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, bu yönde bir seçenek göst
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Kırmızı Fırs...at 2025 60 GB tarifesindeyim. Uzun yıllardır aynı operatörü tercih etmeme r
"Vodafone yetkilisi Fevzi Bey tamamen müşteri memnuniyeti odaklı olarak sorunu çözdü. Gayet kibar ve çözüm odaklıydı. Kendisine teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık yarım saat önce Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğiniz Tarifeler...” bölümünden 60 GB’lik tarifeye geçmek için uygulama üzerinden onay verdim. Buna rağmen hattımda herhangi bir tarife değişikliği yapılmadı ve mevcut 5 GB Red Sınırsız tarifem hâlâ
Vodafone hattım, hiçbir onayım ve rızam olmadan 22 Eylül tarihinde faturalı tarifeden faturasız hatta geçirilmiştir. Bu ...işlem sonucunda hem kullanım şeklim hem de ücretlendirmem değiştiği için mağduriyet yaşamaktayım. Uzun süredir Vodafone müşterisiyken, böyle kritik bir işlem öncesinde tarafımla aç
"Sorun çözümü için teşekkür ederiz"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 21 Eylül tarihinde 0544 *** ** 43 numaralı hattım benim hiçbir onayım ve... iznim olmadan yeni bir tarifeye geçirilmiş. Herhangi bir SMS onayı vermedim, arama ile de onayım alınmadı, bu değişiklikten ancak fatura gelince haberdar oldum. Tarife değişikliğ
"Çözüm e kavuştu"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uyg...ulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne girdiğimde, ödenmemiş fatura
Vodafone hattımda tarife değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana 40+40 şeklinde bir tarifeden bahsedil...di ve aylık yalnızca 520 TL ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek tarifeyi onayladım. Ancak uygulamaya girdiğimde ve sonrasında yansıyan tutarlarda, Red'li 20 GB tarifemin 445
"Teşekkürler"
Vodafone hattı benim üzerime kayıtlı, hattı ise fiilen kardeşim kullanıyor. Evlendikten sonra soyadım değiştiği için yaz... aylarında kardeşimle birlikte Zonguldak Merkez Meydan’daki Vodafone bayisine giderek kimlik bilgilerimin güncellenmesi için işlem yaptırdık. Bayide bilgilerin güncellendiği ve art
"Beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim ama kendi yanlış seçimimden dolayı eğer mümkünse kendisiyle tekrar konuşmak isterim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100