Vodafone Tarife Değişikliği internet sorunu

Vodafone hattımı uzun süredir kullanmaktayım ve bu sadakatim nedeniyle mevcut tarifelerimde avantaja sahibim. Ancak son dönemde bulunduğum bölgedeki altyapı eksikliği nedeniyle sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Konuyla ilgili yaptığım şikayetler üzerine bölgede baz istasyonu olmadığı ve çözümün ...

Vodafone tarafından 16.01.2026 tarihinde arandım. O sırada Red 40 tarifesini kullanıyordum ve tarifemden fazlasıyla memnundum. Görüşmede bana, mevcut tarifemin tüm haklarının aynı kalacağı, sadece internet paketimin 40 GB’dan 50 GB’a yükseltileceği ve ücretin de değişmeyeceği açıkça söylendi. Özelli...

Vodafone hattımda 40 GB internet içeren, aylık 349 TL olarak kullandığım tarife için bu ay taahhüdüm bitmeden aynı tarifenin 535 TL olacağını öğrendim. Herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir fiyat artışıyla karşılaşmam hem şaşırtıcı hem de açıkçası mağduriyet oluşturuy...

Vodafone’a ait faturalı hattım için yaklaşık 20 gün önce telefonla arandım ve tarife değişikliği konusunda yanlış bilgilendirme yapıldı. Görüşmede tarafıma sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu söylendi, ancak tarife bu şekilde değilmiş. Ayrıca 50 GB hediye internet tanımlanacağı ifade edildi...

Vodafone faturalı hattım için 22.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden tarife değişikliği yaptım. Eski tarifemde 50 GB paylaşım yapabildiğim internet hakkım vardı ve sosyal medya kullanımım sınırsızdı. İhtiyacım olan kısım özellikle paylaşım yapabildiğim internetti. Müşteri hizmetleri bana...

Vodafone mobil hattımda yüksek internet kotasına sahip bir tarifedeydim. Daha düşük Gigabyte’lı, daha uygun bir tarifeye geçmek istediğim için yaklaşık 1 ay boyunca defalarca hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de Vodafone uygulaması üzerinden tarife değişikliği başvurusu yaptım. Buna rağmen hiçb...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce müşteri temsilcisi tarafından aranarak Red’li 30 GB faturalı tarifeye geçmem teklif edildi, internet paketim ve şartlar anlatıldı, ben de onay vererek bu tarifeye geçiş yaptım. Ancak tarife değişikliği yapıldığı andan itibaren internet hızım b...

Vodafone mobil hattımda yaşadığım tarife ve ücretlendirme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. BTK üzerinden yaptığım şikayetler sonrasında Vodafone tarafından telefonla arandım ve müşteri temsilcisi ile 430 TL’lik yeni bir tarife üzerinde açıkça mutabakat sağladık. Ancak ertesi gün sisteme baktı...

Vodafone’da 20 GB internet içeren, 460 TL’lik ve WhatsApp’ın sınırsız olduğu tarifeye geçtim. Bu tarifeye geçmeden önce özellikle müşteri hizmetlerine internetim bittiğinde de WhatsApp’ı paylaşım yoluyla kullanıp kullanamayacağımı sordum ve bana “evet, paylaşabilirsiniz” denildi. Yaklaşık 3 gün önc...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bu ay sona erdi ve bana yeni tarife veya fiyatla ilgili bilgilendirme yapıldı. Ben de aynı tarife ve aynı fiyatla devam etmek istediğimi belirttim. Ancak bu ay faturama ilk kez ek aşım ücreti yansıtıldı ve daha ayın 10’unda internetim bit...

Vodafone hattımda sınırsız internet tarifesine geçtikten sonra internet hızımda ciddi bir düşüş yaşanmaktadır. Sınırsız tarifeye geçmeden önce ortalama 15 Mbps hız alırken, geçişten sonra hızım genellikle 3–5 Mbps seviyesinde kalmakta ve interneti verimli şekilde kullanmak neredeyse imkansız hale ge...

Herkese merhaba! Ben 2011'den beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum, ancak son 3-4 yıldır hizmet kalitesi çok düştü. Red 25 kullanırken geçen yılki taahhüdümde internetim yetiyordu. Şu an beni arayıp taahhüdünüzü yenileyelim, üstelik eski müşteri olduğum için uygun olacak dediler ve bana 20 GB int...