to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da 20 GB internet içeren, 460 TL’lik ve WhatsApp’ın sınırsız olduğu tarifeye geçtim. Bu tarifeye geçmeden önce özellikle müşteri hizmetlerine internetim bittiğinde de WhatsApp’ı paylaşım yoluyla kullanıp kullanamayacağımı sordum ve bana “evet, paylaşabilirsiniz” denildi.
Yaklaşık 3 gün önce bu tarifeye geçtim ve kısa süre sonra 20 GB internetim bitti. WhatsApp’ımın sınırsız olması gerektiği halde, şu an ne normal internetim var ne de WhatsApp’ı başkalarıyla paylaşabiliyorum. Wi-Fi paylaşımını açtığımda karşıdaki kişi WhatsApp’a giremiyor ve bu yüzden tarifeden beklediğim faydayı alamıyorum.
Yaşadığım sorunu Vodafone müşteri hizmetleriyle paylaştığımda ise bana yanlış bilgilendirme yapıldığını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem yanlış bilgi verildi hem de şu anda mağdur durumdayım.
WhatsApp’ımın, bana geçişte söylendiği gibi paylaşım özelliğiyle kullanılmasını talep ediyorum. Tarifeme, WhatsApp’ı internet paylaşımı üzerinden de sınırsız kullanabileceğim şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yakın zamanda hattımı Vodafone'a taşıdım ve bana uygun olan 20 GB internete ilaveten 20 GB sosyal medya ve sınırsız WhatsApp olan tarifeyi seçtim. Anc...
Tarifem biteceği için yeni bir tarife arıyordum. Bir sabah Vodafone aradı ve 20+20 GB internet 300 400 lira civarı şuan hatırlamıyorum bu fiyatlarda bir paket olduğunu onaylamam dahilinde tarifem yenilenince bu başlayacağını söylediler o gün geldi ancak şuan 20 GB internet görünüyor ve sınırsız ilet...
Yorumlar