to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Torku Banada kakaolu fındık kremasını severek tüketen bir müşteriyim. Ancak 16 Mart Pazartesi günü Gaziosmanpaşa Küçükköy Eski Pazar bölgesinde yeni açılan bir marketten aldığım ürün, alıştığım kalitede değildi. Kavanozu açtığımda kremanın yapısının normal akışkan kıvamında olmadığını, sert ve pütürcüklü olduğunu, içinde nokta nokta topaklanmalar bulunduğunu fark ettim. Tadında da her zamanki lezzet kesinlikle yoktu.
Ürünün son kullanma tarihi 09.08.2026 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş ya da kalitesiz bir yapıda olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Aynı ürünü yıllardır tercih ederken böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Bu nedenle söz konusu kavanoz için değişim yapılmasını ya da para iadesi talep ediyorum. Market fişim olmadığı için aldığım yerin bu konuda yardımcı olamayacağını düşünüyorum, bu yüzden doğrudan Torku’nun konuyu incelemesini, üretimle ilgili varsa bir sorun tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
6 Şubat 2026 tarihinde A101 marketten satın aldığım Torku Banada kakaolu fındık kremasını açtığımda ürünün görüntüsünden ve tadından memnun kalmadım. Kavanozdaki kremanın kıvamı akışkan değil, oldukça yoğun ve içi pütür pütür, nokta nokta görünüyor. Ayrıca tadı da alıştığım fındık kremalarına göre l...
16.01.2026 tarihinde Eskişehir’de Keskin Market’ten Torku Banada kakaolu fındık kreması satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 17.04.2026 olmasına rağmen kavanozu açtığımda ürünün kıvamının normalden çok farklı olduğunu gördüm. Kremanın akışkan olması gerekirken oldukça katı, pütürlü ve patırtılı b...
Uzun süredir severek ve güvenerek kullandığımız Torku Banada kakaolu fındık kremasının içinden saç çıkması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü yaklaşık iki hafta önce mahallemizdeki özel bir marketten aldık. Kavanozun yaklaşık yarısını tükettikten sonra bugün tekrar kullanmak için açtığımda, ...
10 Şubat 2026 tarihinde Adana Seyhan’da bulunan Aslan Gross marketten aldığım Torku Banada fındık kreması kakaolu üründe ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü açtığımda yapısının normalde olduğu gibi akışkan ve kremamsı değil, oldukça katı olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün içinde pütür pütür, yaba...
Torku markasına ait kakaolu fındık kremasını Bursa Osmangazi’de bulunan İsra Market’ten birkaç hafta önce indirimden iki kavanoz olacak şekilde satın aldım. İlk açtığım kavanozda hiçbir sorun yoktu ve ürünü sorunsuz bir şekilde tükettim. Ancak bugün ikinci kavanozun üzerindeki koruyucu kağıdı ilk ke...
Yorumlar