Vodafone’da Tarife Değişikliği Baskısı Ve Yetersiz Seçenekler

Vodafone red tarifesinde tarife değişikliğiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 25 Ekim 2025 tarihinde 0482 207 25 42 numarasından arandım ve taahhüdümün bitiş tarihi 21 Aralık olmasına rağmen, bana Kasım ayının ortasında biteceği söylendi. Görüşme sırasında, mevcutta 520 TL ödediğim paket yerine, daha az internet içeren (20 GB) ve 590 TL ücretli bir paket önerildi. Ayrıca, mevcut tarifemde devam edersem yeni yılda 680 TL ödeyeceğim belirtildi. Ayrıca geçebileceğim başka bir tarife seçeneği de bulunmuyor. Ayrıca arttırılan vergi de cabası.

Zaten şu an yüksek bir ücret öderken, daha düşük içerikli bir paket için daha fazla ödeme yapmam isteniyor ve bana başka bir seçenek sunulmuyor. Görüşmelerde, adeta tehdit edercesine tarife değişikliğine zorlandım. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumun tüketici açısından oldukça haksız olduğunu düşünüyorum ve istemememe rağmen operatör değişikliğine zorlanıyorum.

Vodafone’dan beklentim, bana daha uygun fiyatlı ve içerikli farklı bir tarife seçeneği sunulmasıdır. Operatör değiştirmek istemiyorum ancak mevcut fiyatlardan ve sunulan tekliflerden memnun değilim. Konuyla ilgili acil ve olumlu bir dönüş bekliyorum.