Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips 8000 Serisi Süpürge Güç Tuşuna Basmadan Çalışıyor

profile
17 Mart 12:10
17

Philips 8000 Series Aqua Plus süpürgem yaklaşık 2 yıldır bende ve dünden beri ciddi bir güvenlik problemi yaşamaya başladım. Süpürme başlığını taktığım anda, süpürgenin güç tuşuna basmadan kendi kendine çalışıyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor.

Ürünüm garanti kapsamında değil ancak yine de bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak istemezdim. İnternetten kendi imkanlarımla çözüm aradım fakat net bir sonuca ulaşamadım. Bu konuda tarafıma yönlendirme yapılmasını, mümkünse ücretsiz ya da indirimli teknik servis desteği verilmesini ve arızanın neden kaynaklandığının açıklanmasını istiyorum.

Philips’ten, bu tip bir arızada nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda açık ve çözüm odaklı geri dönüş bekliyorum.

17 Mart 12:25 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Hande Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

17 Mart 13:17

Hande Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri