Philips 8000 Serisi Süpürge Güç Tuşuna Basmadan Çalışıyor

Philips 8000 Series Aqua Plus süpürgem yaklaşık 2 yıldır bende ve dünden beri ciddi bir güvenlik problemi yaşamaya başladım. Süpürme başlığını taktığım anda, süpürgenin güç tuşuna basmadan kendi kendine çalışıyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor.

Ürünüm garanti kapsamında değil ancak yine de bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak istemezdim. İnternetten kendi imkanlarımla çözüm aradım fakat net bir sonuca ulaşamadım. Bu konuda tarafıma yönlendirme yapılmasını, mümkünse ücretsiz ya da indirimli teknik servis desteği verilmesini ve arızanın neden kaynaklandığının açıklanmasını istiyorum.

Philips’ten, bu tip bir arızada nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda açık ve çözüm odaklı geri dönüş bekliyorum.