to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Kıvılcım Konya bayisinden müşteri danışmanı tarafından arandım. Bana, mevcutta kullandığım 30 GB’lik tarifede fazla internet harcamadığım ve gereksiz yere yüksek ödeme yaptığım söylendi. 375 TL ödediğim bu tarifeden, 20 GB ve 249 TL olan başka bir tarifeye geçmem önerildi. Onay verdim, ancak şu anda 350 TL’lik bir tarifeye geçirilmişim ve taahhüdüm de devam ediyor.
Bayiyi aramama rağmen ulaşamıyorum, Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep oluşturdular fakat üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Eski 30 GB 375 TL olan tarifeme geri dönmek veya Vodafone ile olan taahhüdümün ücretsiz olarak sonlandırılmasını talep ediyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi: 6137. Sorunun yaşandığı bayii: Vodafone Kıvılcım, Konya (Konum: https://WWW. Google/maps? Q=37.87365813,32.49047946).
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
11 Eylül 2025 tarihinde Sakarya’daki bir Vodafone şubesine giderek taahhüdümün 21.09.2025’te biteceğini ve ne yapmam gerektiğini sordum. Şube personeli bana 350 TL’lik bir kampanya olduğunu söyledi ve herhangi bir ek ücret ödemeyeceğimi belirtti. Bunun üzerine “Yalın Fırsat 30GB” tarifesine geçiş ya...
Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet ve sınırsız konuşma/yazışma hakkı için aylık 220 TL ödüyordum. Paketin süresi dolduktan sonra, müşteri temsilcisi tarafından arandım ve mevcut geçebileceğim tarifelerde 1 GB internetin 300 TL, 13 GB internetin ise 365 TL olduğunu öğrendim. Bu fiyat artışı ba...
Yorumlar