to read complaints and reviews, or file yours.Tarif Yenilemede 600 TL Fahiş Teklif
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifeye şu an yaklaşık 330 TL civarında ödeme yapıyorum. Taahhüdüm bu ayın 31’inde bitiyor ve taahhüt yenilemek için arandığımda bana sosyal medya ağırlıklı, 40 GB internet içeren bir paket için yaklaşık 600 TL civarında ücret teklif edildi. Mevcut ödediğim tutara göre yeni teklif edilen bu fiyatı son derece fahiş ve makul olmayan bir artış olarak görüyorum.
Ben hem mevcut müşteri olarak devam etmek hem de bütçemi zorlamadan hattımı kullanmak istiyorum. Bu nedenle, 40 GB altında, daha uygun fiyatlı bir sosyal medya paketi sunulmasını ve tarife seçeneklerimin bu doğrultuda yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. İletişime geçilerek bana makul bir teklif oluşturulmasını rica ederim.
İlgili hattımın son 4 hanesi 9497’dir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
