to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Fiyatları Aşırı Yükseldi, İndirim Talebim
Vodafone mobil hattımda şu anda 50 GB internet ve sınırsız konuşma içeren, aylık 515 TL ödediğim bir tarifedeyim. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için hattımı yenilemek istediğimde Vodafone’un bana sunduğu yeni tarifelerin fiyatlarının aşırı yüksek olduğunu görüyorum.
Özellikle uygulamada karşıma çıkan aylık 840 TL’lik 60 GB internet, sınırsız dakika ve eğlence/sosyal medya kullanımını içeren tarife ile 680 TL’lik 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya tarifesi benim bütçemi oldukça zorluyor. Zam olmasını anlıyorum fakat sunulan rakamlar makul seviyenin üzerinde kaldığı için mağduriyet yaşıyorum.
Ben, özellikle 60 GB internet, sınırsız izle ve sınırsız sosyal medya içeren 840 TL’lik tarifeye, bana uygulanabilecek en yüksek indirimle geçmek istiyorum. Bu tarife için 600–700 TL bandında bir ücret ödeyebilecek durumdayım. Talebim, mevcut müşteriniz olarak taahhüdüm yenilenirken bu pakete daha makul ve indirimli bir fiyatla geçişimin sağlanmasıdır.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede uygun bir indirimli teklif ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler sorun çözüldü
