Vodafone

Vodafone hattıma sınırsız Youtube.com izleme ek paketi satın almama rağmen, gece uyurken Youtube.com açık kaldığında internet kullanımım bu paketten düşmek yerine ana internet paketimden ve sonrasında da aşım paketlerinden harcanıyor. Bugün bu nedenle hattıma otomatik olarak aşım paketi tanımlandı v...

Vodafone üzerinden aldığım 100 Mbps ev internet hizmetini yaklaşık 1 haftadır neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet hızım sürekli olarak çok yavaş ve bu nedenle bağlantıyı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Adresim Kocaeli ili Körfez ilçesi Mimarsinan Mahallesi’nde bulunuyor ve sorun günün her s...

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tanımlanan Biletinial kampanyasından hiç yararlanamıyorum. Uygulama üzerinden aldığım kampanya kodunu Biletinial internet sitesinde şu an kullanmaya çalıştığımda sürekli “kod geçersiz” uyarısı alıyorum. Kodu kısa ...

06.12.2025 tarihinde saat 05.36 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Biletinial’da kullanmak üzere bir kupon kodu aldım. Ardından Biletinial üzerinden “İstanbul Devlet Senfoni Orkestrası Denizbank Konserleri 80. Yıl Konseri” için bilet almaya çalıştım. Etkinlik tamamen müsait ve seçilebil...

Vodafone mobil uygulamasında uzun süredir şifre sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir buçuk senedir “Şifremi unuttum” adımıyla SMS talebi gönderdiğim halde telefonuma hiçbir şekilde şifre mesajı gelmiyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor ve hattıma paket yükleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

Vodafone faturalı müşterisiyim. Mevcut tarifem 16 Aralık’ta sona eriyor ve bu nedenle bir süredir “geçebileceğim tarifeler” kısmından uygun bir paket arıyorum. Birkaç ay önce aynı ekranda sınırsız internet tarifesini 800 TL olarak görüyordum. Kısa süre içinde bu tarifenin fiyatı 990 TL’ye çıkarıldı,...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son iki yıldır, özellikle mevcut ve uzun süreli müşterilere uygulanan yüksek fiyatlı faturalar ve kampanyalar nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum. Son faturam yaklaşık 670 TL olarak gelmesine rağmen, bunun karşılığında bana makul bir te...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 Eylül tarihinde kapattırmak için başvuruda bulundum. İşlem sırasında özellikle “Sim kartı kullanmama gerek yok değil mi? ” diye sordum, bana hattı kullanmamam gerektiği ve hattın kendiliğinden kapanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattı hiç kullanmadım ve konuya...

Oğlumun kullanıcısı olduğu 5458****15 numaralı Vodafone mobil hatta, bu gece internet kullanılmadığı halde iki kez aşım paketi yansıtıldı. İlk olarak 500 MB için 145 TL, hemen ardından da 1 GB için 180 TL yükleme mesajı geldi ve hatta bu tutarlar işlendi. Hatta internet kullanılmadığı halde böyle y...

Vodafone hattıma bağlı Google Play hesabım üzerinden, tarafıma ait olmayan ve bilgim ile iznim dışında yapılmış toplam yaklaşık 4.000 TL tutarında 3 adet yetkisiz işlem tespit ettim. Bu işlemleri 4 Aralık Perşembe günü Google Play üzerinden 'yetkisiz işlem' olarak bildirdim; ancak 6 Aralık Cumartesi...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitişine yakın arandım ve yeni tarife olarak vergiler dahil yaklaşık 419 TL’lik bir ücret önerildi. Hâlihazırda kullandığım tarifenin ücreti vergiler dahil yaklaşık 120 TL iken, bana sunulan yeni tarifede %100’ün üzerinde bir artış yapılmak istenmesi b...

Vodafone faturalı FreeZone 30 GB paket kullanıcısıyım. Geçen hafta tobi üzerinden 7 günlük sınırsız sosyal medya ek paketi satın aldım. İşlem sırasında ek paket ekranında bu paketin tekrarlanmayacağı özellikle belirtildiği için gönül rahatlığıyla onay verdim. Ancak paket süresi dolduktan sonra, ek p...

10.11.2025 tarihinde İstanbul Güngören Kale Center Vodafone mağazasından Vigo Y29S 5g marka/model cihazı 12 ay taksitle satın aldım. Satın alma esnasında hem mağazadaki çalışanlara, hem de özellikle defalarca kez cihaz dışında hiçbir ek ücret ödemek istemediğimi, aylık toplam fatura tutarımın sadece...

0552 *** ** 00 numaralı hattımı 07.11.2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Ancak Osmaniye Merkez Fakıuşağı Mahallesi’nde hem evimde hem işyerimde mobil internet neredeyse kullanılamayacak kadar kötü çekiyor. Basit bir Instagram videosu bile sürekli donuyor, video kalitesi çok düşük seviyede oynatılıyo...

Babamın üzerine kayıtlı olan 0541*****62 numaralı Vodafone faturalı hattı, yeni numaraya geçtiğim için kapatmak istedim ve işlemleri Vodafone üzerinden devam ettirdim. Babama hattın kapatma işleminin alındığı, bir sonraki aya yalnızca cayma bedelinin yansıyacağı bilgisi verildi. Buna rağmen, hat yak...

Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün 21 Aralık’ta bitecek olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde mevcut tarifemden daha yüksek ücretli teklifler sunulduğunu görüyorum. Ben ise hiçbir ek talebim olmamasına rağmen aynı tarifeyle, şu an ödediğim ...

Vodafone mobil hattım için daha önce 990 TL olan fatura tutarım, bugün yapılan telefon görüşmesinde zorunlu olarak sadece 2.000 TL’lik tek bir tarife seçeneğiyle sınırlandırılmak istendi. Aynı tarifenin yaklaşık 15 gün önce 1.180 TL olduğu bilgisine sahiptim. Aradan çok kısa bir süre geçmesine rağm...

4 Aralık tarihinde annemin üzerine kayıtlı olan Bimcell hattını Vodafone’a taşımak için başvuruda bulunduk. Ancak kısa süre sonra tarafıma, kimlik uyuşmazlığı olduğu gerekçesiyle numara taşıma başvurusunun iptal edildiğine dair bir SMS gönderildi. Annemin kimlik bilgilerinde soyadı, T.C. kimlik numa...

Yaklaşık 4 yıldan fazladır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir Uyumlu Fırsat 7 GB tarifesini kullanıyor ve 135 TL fatura ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra hiçbir onayım ve makul teklif sunulmadan faturam bu ay 391 TL’ye yükseldi. Vodafone Yanımda uygulamasında daha önce Uyumlu Fırsa...

Vodafone’a ait Uyumlu 15 GB faturalı hattımda “devlete ödenen vergi” kalemi altında yansıtılan telsiz iletişim vergisinde, Aralık ayına ait güncel faturamda herhangi bir yasal artış olmamasına rağmen tutarın 21,50 TL’den 43,01 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Yaptığım kontrollerde böyle bir oran artışına...

Merhaba, yaklaşık 2 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve faturalı bir hattım var. Son zamanlarda tarifemden daha yüksek faturalar gelmeye başladı. Normalde faturam 550 TL civarında olurken, 3 gün önce 1.100 TL fatura geldi. Ben öğrenciyim ve aşım paketim olduğu için aşım olması imkansız. Bu faturanın s...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda İstanbul Maltepe’de kayıtlı olan 0530******* numaralı hattımda Red tarifesindeyim. Daha önce aynı tarife için yaklaşık 350 TL civarında ödeme yaparken, hiçbir ek ayrıcalık ya da iyileştirme olmamasına rağmen aylık faturam bir anda 550 TL seviyesine çık...

Ah*** Kar***** adına olan 5433****43 GSM numaram için 29.08.2025 tarihinde verdiğim iptal talebi ardından çıkan taahhüt bedellerim ve faturam ödenmiştir. Ardından onayım olmadan taahhüt tekrar yenilenmiştir. Hattı kullanmadığım halde faturalar çıkmıştır. Hattan herhangi bir veri kullanımı yapılmamış...

Vodafone faturalı hattımda 05.12.2025 tarihinde tarife değişikliği yaptım. Taahhüdümün bitmesine bir gün kalmıştı, yeni tarifeye geçtim ve yeni paketimin ertesi gün devreye gireceği söylendi. Eski tarifemde yaklaşık 20 GB internet hakkım varken tarife değişikliği sonrası tüm internet hakkım sıfırlan...