to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın üzerine kayıtlı olan 0541*****62 numaralı Vodafone faturalı hattı, yeni numaraya geçtiğim için kapatmak istedim ve işlemleri Vodafone üzerinden devam ettirdim. Babama hattın kapatma işleminin alındığı, bir sonraki aya yalnızca cayma bedelinin yansıyacağı bilgisi verildi. Buna rağmen, hat yaklaşık 3 ay boyunca kısıtlamaya alınmış olmasına karşın açık görünmüş ve ben kullanmadığım hattın faturalarını ödemek zorunda bırakılmışım.
Manisa Magnesia şubenizde çalışan görevli hanıma da durumu sorduğumda, hattın kısıtlamada ise fatura yansımayacağını söyleyerek beni geçiştirdi. Ancak bugün geldiğim noktada, kullanmadığım ve kapatılması için başvurduğum bir hat için yaklaşık 3 bin TL civarında fatura ödemiş olduğumu görüyorum. Son aramamızda ise hattın 15 gün sonra kapanacağı söylendi; yani süreç hem çok uzatıldı hem de tarafıma net ve doğru bilgi verilmedi.
Babamın üzerine olan ve artık kullanmadığım bu hattın, kapatma talebimin alındığı tarihten itibaren geriye dönük olarak incelenmesini, kısıtlama döneminde haksız yere yansıtılan tüm faturaların iptal edilmesini veya tarafıma iade/mahsup edilmesini ve hattın bir an önce tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini istiyorum.
Uzun süredir kullanmakta olduğum Vodafone hattım bir anda kendiliğinden aramalara, mesajlara ve mobil kullanıma kapandı. Daha sonra Vodafone'a gittiğimde, bu durumun sim kartla alakalı olduğunu söylediler. Sim kartı yenilemiş olmama rağmen herhangi bir düzelme gerçekleşmedi. Yaklaşık bir ay boyunca ...
Gerçekten Vodafone’un yaptıklarını artık aklım almıyor. Ocak ayında kapattırdığım hattıma hâlâ fatura çıkıyor. Açıklama yazmaya da gücüm yok; aylardır kurtulamadım. En son 96 TL fatura ödedim. Bayiye 'Artık faturam çıkmaz değil mi?' dedim, 'Çıkmaz, az gelmiş.' dedi. Şans eseri bu akşam babam, 'Hâlâ ...
Vodafone hattımın iptaliyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 9 Eylül 2025 tarihinde hat fesih başvurusunda bulundum. 15 Eylül 2025 tarihinde ise Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak hattımın iptal edildiği tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen hattım için fatural...
Vodafone benim yıllar önce kullanmış olduğum Vodafone 0534960**** numaralı bir hattım vardı. Dediğim gibi yıllardır kullanmıyorum. Bugün gün içerisind...
Merhum babamın vefatından sonra, kendisine ait olan 0532********47 numaralı Vodafone GSM hattının yasal devri, annem ve kız kardeşimin yazılı muvafakati ile birlikte ölüm belgesi ve kimliğimin ibrazı sonucunda 2024 sonu veya 2025 yılı içerisinde tarafıma gerçekleştirildi. Babamın vefat ettiği 2021 y...
Yorumlar