to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 Eylül tarihinde kapattırmak için başvuruda bulundum. İşlem sırasında özellikle “Sim kartı kullanmama gerek yok değil mi? ” diye sordum, bana hattı kullanmamam gerektiği ve hattın kendiliğinden kapanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattı hiç kullanmadım ve konuya tekrar dönmedim.
Ancak daha sonra hattın kapanmadığını ve hattım üzerinden halen fatura üretildiğini fark ettim. Bugün itibarıyla üç adet fatura çıkarılmış ve toplamda 2.150,25 TL borç yansıtılmış durumdayım. Hattın kapatıldığı söylendiği ve tarafıma herhangi bir onay SMS’i ya da belge verilmediği için bu faturaların tamamını sürpriz bir şekilde, Vodafone tarafından aranıp “ödenmemiş faturalarınız var, ne zaman ödeyebilirsiniz” denildiğinde öğrendim.
Ben hattı kapattırdığımı düşünerek hiçbir kullanım yapmadığım bir hat için borçlandırılmak istemiyorum. Hattın kapatma süreci ve görüşme kayıtlarım incelenerek, hat kapatılacağı söylenmesine rağmen tarafıma çıkarılan bu üç faturanın tamamının iptal edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca taahhüt bittiği ay'ın son faturasını ödeyerek Vodafone bayisine giderek kapatma talebinde bulunduğumu da eklemek isterim.
Vodafone faturalı telefon hattım için şubat 2025 tarihinde Vodafone bayiinden kapatma talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerinden aranacağımı söylediler, arandım hattımı kapatmak istedim. Müşteri hizmetleri, kapatma talebinizi oluşturduklarını ve 72 saat içinde hattımın kapanacağını söyledi. Tekrar b...
2025 Mayıs ayında Vodafone hattımın taahhüdü bitince online işlemler üzerinden hattımı tamamen kapattım. Buna rağmen hattım kapalı olmasına rağmen bana her ay fatura gönderilmeye devam edildi. Şu ana kadar toplamda 3300 TL borç çıkarıldı ve ödemem gerektiği söylendi. Hattım Vodafone sisteminde de ka...
Merhabalar, iyi akşamlar. Bundan iki ay önce kendi adıma ait olan Vodafone’ye bağlı bir sim kartı iptal etmek üzere müşteri hizmetlerine bağlandım ve hattımı iptal etmek istediğimi söyledim. Kendileri de öncelikle benim rızam dahilinde hattımı faturaya geçirip en son kullanımın ücretini ödeyerek fat...
Vodafone bireysel hattımı yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Görüşme sırasında hem hattımın kapatıldığı hem de herhangi bir borcumun kalmadığı tarafıma iletildi. Ancak bugün icra biriminden arandım ve Ağustos ile Eylül aylarına ait yaklaşık 2300 TL tutarında bir borcumun...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.335 
Cayma Bedeli 7.000 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.068 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.108 
Faturalı Tarifeler 16.933 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.361 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.785 
Kampanya 6.153 
Kolay Paket 3.008 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.884 
Mobil Ödeme 11.560 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.301 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.574 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.014 
Şebeke 8.064 
Taahhüt 10.437 
Tarife Değişikliği 16.066 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.478 
Yurt Dışı Paketleri 3.580 
Yorumlar