to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 Eylül tarihinde kapattırmak için başvuruda bulundum. İşlem sırasında özellikle “Sim kartı kullanmama gerek yok değil mi? ” diye sordum, bana hattı kullanmamam gerektiği ve hattın kendiliğinden kapanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattı hiç kullanmadım ve konuya tekrar dönmedim.
Ancak daha sonra hattın kapanmadığını ve hattım üzerinden halen fatura üretildiğini fark ettim. Bugün itibarıyla üç adet fatura çıkarılmış ve toplamda 2.150,25 TL borç yansıtılmış durumdayım. Hattın kapatıldığı söylendiği ve tarafıma herhangi bir onay SMS’i ya da belge verilmediği için bu faturaların tamamını sürpriz bir şekilde, Vodafone tarafından aranıp “ödenmemiş faturalarınız var, ne zaman ödeyebilirsiniz” denildiğinde öğrendim.
Ben hattı kapattırdığımı düşünerek hiçbir kullanım yapmadığım bir hat için borçlandırılmak istemiyorum. Hattın kapatma süreci ve görüşme kayıtlarım incelenerek, hat kapatılacağı söylenmesine rağmen tarafıma çıkarılan bu üç faturanın tamamının iptal edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca taahhüt bittiği ay'ın son faturasını ödeyerek Vodafone bayisine giderek kapatma talebinde bulunduğumu da eklemek isterim.
Vodafone faturalı telefon hattım için şubat 2025 tarihinde Vodafone bayiinden kapatma talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerinden aranacağımı söylediler, arandım hattımı kapatmak istedim. Müşteri hizmetleri, kapatma talebinizi oluşturduklarını ve 72 saat içinde hattımın kapanacağını söyledi. Tekrar b...
2025 Mayıs ayında Vodafone hattımın taahhüdü bitince online işlemler üzerinden hattımı tamamen kapattım. Buna rağmen hattım kapalı olmasına rağmen bana her ay fatura gönderilmeye devam edildi. Şu ana kadar toplamda 3300 TL borç çıkarıldı ve ödemem gerektiği söylendi. Hattım Vodafone sisteminde de ka...
Merhabalar, iyi akşamlar. Bundan iki ay önce kendi adıma ait olan Vodafone’ye bağlı bir sim kartı iptal etmek üzere müşteri hizmetlerine bağlandım ve hattımı iptal etmek istediğimi söyledim. Kendileri de öncelikle benim rızam dahilinde hattımı faturaya geçirip en son kullanımın ücretini ödeyerek fat...
Vodafone bireysel hattımı yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Görüşme sırasında hem hattımın kapatıldığı hem de herhangi bir borcumun kalmadığı tarafıma iletildi. Ancak bugün icra biriminden arandım ve Ağustos ile Eylül aylarına ait yaklaşık 2300 TL tutarında bir borcumun...
Arayan Kim 721 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.146 
Borç 4.051 
Cayma Bedeli 6.500 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.963 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.619 
Fatura 33.220 
Faturalı Tarifeler 16.346 
Faturasız Tarifeler 645 
FreeZone 1.820 
Güvenli Depo 466 
Hat Başvurusu 3.425 
Hat Devir 1.692 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.378 
İçerik Servisleri 2.224 
İnternet Paketi 3.409 
Kampanya 5.332 
Kolay Paket 3.132 
Mobil İmza 544 
Mobil İnternet 6.534 
Mobil Ödeme 11.647 
Numara Değiştirme 852 
Numara Taşıma 9.129 
Online Özel 1.498 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 803 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.894 
Red Business 126 
Redbox 592 
SIM Kartı 2.833 
Sınırsız Paket 896 
SMS 9.468 
Şebeke 7.757 
Taahhüt 9.720 
Tarife Değişikliği 15.323 
TL Yükleme 409 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.831 Yanımda 9.916 
Yurt Dışı Paketleri 3.366 
Yorumlar