Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Taşıma Başvurusunda Kimlik Uyuşmazlığı Mağduriyeti

Furkan
06 Aralık 01:10
23

4 Aralık tarihinde annemin üzerine kayıtlı olan Bimcell hattını Vodafone’a taşımak için başvuruda bulunduk. Ancak kısa süre sonra tarafıma, kimlik uyuşmazlığı olduğu gerekçesiyle numara taşıma başvurusunun iptal edildiğine dair bir SMS gönderildi. Annemin kimlik bilgilerinde soyadı, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi vb. hiçbir değişiklik bulunmamasına rağmen böyle bir uyuşmazlık olduğu söylenmesi bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Başvurunun hangi gerekçeyle, kimlik bilgilerinin hangi kısmında uyuşmazlık olduğu açık ve net bir şekilde tarafımıza bildirilmesini, gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılarak hattın herhangi bir ek işlem ya da gecikme olmadan Vodafone’a sorunsuz şekilde taşınmasını istiyoruz.

06 Aralık 01:37 (Şikayetten 26 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma İşlemi Kimlik Uyuşmazlığı Nedeniyle İki Kez İptal Edildi

Gülşen
15 Temmuz 17:35
918

01 Kasım 2023 16:32
99
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri