to read complaints and reviews, or file yours. 
Ah*** Kar***** adına olan 5433****43 GSM numaram için 29.08.2025 tarihinde verdiğim iptal talebi ardından çıkan taahhüt bedellerim ve faturam ödenmiştir. Ardından onayım olmadan taahhüt tekrar yenilenmiştir. Hattı kullanmadığım halde faturalar çıkmıştır. Hattan herhangi bir veri kullanımı yapılmamıştır. Onayım dışında oluşan ve 8 aydır çıkan tüm faturaların tarafıma iade edilmesini talep etmekteyim.
Merhaba, 15 Ekim 2023 tarihinde saat 12:50 sularında 0542********86 numaralı GSM numaram ile müşteri hizmetlerinizi arayarak Vodafone'ye kayıtlı 0542********99 numaralı GSM numarama ait taahhüt yenilemesi yapmak için müşteri temsilcisi ile görüşme sağladım. Müşteri temsilcisinin bana sunmuş olduğu ...
28.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Vodafone çağrı merkezi tarafından mevcut taahhüdüm yenilenmiş. Bu işlemin ardından faturama ek ücret fazlası yansıtıldı. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve şikayet oluşturdum, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hatta ara...
01.10.2025 tarihinde faturalı hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra herhangi bir uyarı yapılmadan faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önceki ay 231,5 TL olan faturam bu ay 521,5 TL olarak geldi. Bu durumun ardından hattımın iptalini talep ettim fakat müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağme...
13.05.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Vodafone hattımın iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak bu tarihten sonra Mayıs, Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül 2025 aylarına ait toplam 5 adet fatura çıkarıldı ve her biri ortalama 300 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1600 TL ödeme yaptım. Hattı kullanmadı...
0546*****38 numaralı Vodafone aboneniz iken taahhüdün 15.11.2024 tarihinde bitmesine rağmen. 15.11.2024 gece 00.00 tarihinde sonlanan 16.11.2024 gece 04.00 da başka hatta geçişim ile ödenmesi gereken sonraki ilk faturayı ödediğim halde şu an güncel 31.12.2024 tarihinde 615.25 ₺ tekrar fatura kesilmi...
Yorumlar