Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Görünüyor Ama Kargom Ortada Yok

profile
Bülent
06 Aralık 2025 08:42
491

Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, Aras Kargo ile gönderildi. 5756*******97 takip numaralı kargom, 05.12.2025 tarihinde saat 19:46’da sistemde 'teslim edildi' görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de komşuma bırakıldı; buna rağmen teslim edildi olarak işlenmiş durumda.

Gönderi detaylarında, kargonun kime ve nereye teslim edildiği bilgisine ulaşamıyorum. Yanlış kişiye ya da adrese teslim edilmiş olabileceğini düşünüyorum. Kargo adresim Ankara Çankaya Birlik Mahallesi olmasına rağmen elime hiçbir ürün ulaşmadı.

Durumu öğrenmek için Aras Kargo’ya ulaşmaya çalıştım ancak ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Bu yüzden sorunumla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Kargomun acilen nerede olduğunun tespit edilmesini, bulunup doğru adresim olan Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesini istiyorum. Eğer ürün bulunamıyorsa, bu hata nedeniyle ücret iademin sağlanmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

06 Aralık 2025 08:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Burçin sonucu yetersiz buldu

profile
Burçin
05 Ağustos 2025 13:05
524

Teslim Edilmeyen Kargo, Yetersiz Destek: Hem Ürünümden Hem Paramdan Oldum

profile
03 Aralık 2025 22:17
344
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri