to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için daha önce 990 TL olan fatura tutarım, bugün yapılan telefon görüşmesinde zorunlu olarak sadece 2.000 TL’lik tek bir tarife seçeneğiyle sınırlandırılmak istendi.
Aynı tarifenin yaklaşık 15 gün önce 1.180 TL olduğu bilgisine sahiptim. Aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen bu kadar yüksek ve tek seçenekli bir artış sunulması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Herhangi bir alternatif tarife, daha uygun bir seçenek ya da farklı bir paket sunulmadan yalnızca 2.000 TL’lik tek bir tarife ile şartlandırılmak istemiyorum. Bu keyfi ve ani artışın, müşteriyi seçeneksiz bırakan bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak ayrıca CİMER’e de şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Vodafone’dan, tarifelerde bu şekilde ani ve tek taraflı dayatma niteliğinde düzenlemeler yapılmamasını ve müşterilerin makul, adil ve şeffaf seçeneklerle bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Vodafone taahhüdüm bitmeden kısa bir süre önce bana çok yüksek bir fiyatla tarife öneriyor. Bunu geçen yıl da yaşamıştım. Bu tarifenin geçiş yapabileceğim en ucuz tarife olduğu söylendi. Ben yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ancak şu an bana önerilen en uygun ® tarife ve ücret kabul edilebilir değil...
Vodafone taahhüdüm bitmeden kısa bir süre önce bana çok yüksek bir fiyatla tarife öneriyor. Bunu geçen yıl da yaşamıştım. Bu tarifenin geçiş yapabileceğim en ucuz tarife olduğu söylendi. Ben yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ancak şu an bana önerilen en uygun tarife ve ücret kabul edilebilir değil. ...
Sayın Vodafone Yetkilileri, Son derece rahatsız edici bir durumla karşı karşıya kaldım ve bu konuda çözüm talep etmekteyim. Yaklaşık bir ay önce, faturamda kayda değer bir artış olduğunu fark ettim. Önceki faturam 400 TL civarındayken, yeni gelen faturam 1000 TL’yi aşmıştır. Bu durumu öğrendiğim...
Yorumlar