Aşırı Ücretli Tarife İçin Yetersiz İnternet Ve Haklar, Plan İptali Talebi
"Müşteri hizmetleri aradı çok ilgilendi. Sorunum çözüldü teşekkürler ediyorum."
"Müşteri hizmetleri aradı çok ilgilendi. Sorunum çözüldü teşekkürler ediyorum."
"Şikayetime hemen cevap verildi. Aynı zamanda müşteri temsilcisi aradı şikayetim ve talebime uygun bir çözüm sunuldu. Kendisine ve Vodafone'a çok teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve her yıl taahhüt yenileme döneminde ciddi... sorunlar yaşıyorum. Farklı bir operatöre geçmek istemediğim halde, mevcut
Vodafone Red'li 18 GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum ve 07.03.2026 tarihinde 12 aylık taahhüdüm sona erdi. Taahhüt... bitiminde Vodafone Online kanalı üzerinden işlemlerimi yapmak istediğimde, bana herhangi makul bir kampanyalı fiyat ya da avantajlı bir teklif sunulmadığını gördüm. Piyasadaki di
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Mevcut taahhüdüm bu ay içerisinde sona eriyor ve yenileme sürecine g...irdiğimde karşılaştığım teklifler tam bir hayal kırıklığı oldu. Yeni gelen müşterilere sunulan uygun fiyatlı tarifelere kıyasla, bana neredeyse iki katı ücretlerle paket teklif edi
Vodafone’da kayıtlı 3 hattım bulunuyor. Bu hatlardan birinin taahhüdü 28.02.2026 tarihinde bitti ve taahhüt bitiminde ta...rafıma oldukça yüksek tarifeler sunuldu. Ancak hat taşıma işlemiyle başka operatörden gelenlere çok daha uygun tarifeler verildiğini görünce, kendi hattım için böyle bir avantajdan
"Vodafone Çözüm Merkezi tarafından arandım, ilgili durumlar hakkında Fevzi Bey ile görüşme sağladım. Sorunum çözüme ulaştırıldı. Kendilerine ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum, çok ilgili, çözüm odaklı ve anlayışlıydı. Nezaketiniz, üslubunuz ve yardımınız için teşekkürler..."
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanan ve faturalarını düzenli ödeyen bir müşteriyim. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte..., bugün tarafıma sunulan tarifelerin tamamının çok yüksek olduğunu gördüm. Özellikle 1 GB internet içeren bir paketin 225 TL’den başlaması, benim için hem mantıksız hem de ekonomik
"Teşekkürler"
Vodafone taahhüt sorunu Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarife...m 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle aylık 186 TL vergi dahil
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittiği için yeni bir tarifeye geçmek üzere bu hafta müşteri hizmetlerini aradım. Sınır...sız internetli, yüksek ücretli paket yerine, daha uygun fiyatlı ve sınırlı internet içeren bir tarifeye geçmek istediğimi özellikle belirttim. GSM numaram üzerinden yaptığımız gör
"Esma hanım teşekkür ederim uygun tarife sunuldu"
"Teşekkür ediyorum"
Eşimin Vodafone hattında yer alan taahhüdünün bitiş tarihi 06.02.2026 olmas...ına rağmen, taahhüdün sona erdiğine dair tarafımıza herhangi bir bilgilendi
"Müşteri temsilcisine teşekkürler iyi çalışmalar"
En az 5 yıldır Vodafone müşterisiyim. Her taahhüt sürem bittiğinde beni arayıp yeni taahhüt için çok yüksek fiyatlar tek...lif ediyorlar. Son olarak Ocak 2026’da 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için 12 ay taahhüt karşılığında 962 TL fiyat sundular. Aynı dönemde yeni abonelere benze
"Yardımcı oldular çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem 16’sında ...bittiği için tarifemi yenilemem gerektiği söylendi ancak sunulan seçenekler
Vodafone 20GB+2000dakika+250SMS 390 TL gibi bir fiyat ile kullanıyorum ve taahhüt bitimine birkaç gün kaldı. Tarifeleri ...incelediğimde yeni gelen müşteriler için çok uygun paketler varken kullananlar için hepsi pahalı. Bana uygulamada önerilen geçebileceğim tarife bile pahalı. Bu nasıl bir strateji a
"İşlemi gecekledfi"
Vodafone abonesi olarak yaklaşık 1 yıldır “Uyumlu” isimli tarifeyi kullanma...ktayım. Mevcut paketim kapsamında aylık 327 TL karşılığında 8 GB internet,
"Çoç iyidir"
"Müşteri temsilcisinin problemi çözme mücadelesinden dolayı teşekkür ederim"
"Buket hanım aradı çok yardımcı oldu 10 seneyi aşkın Vodafone kullanıyorum değiştirmek zorunda kalmadığıma sevindim kendilerine hızlı dönüş sağladıkları için teşekkür ederim 🙏"
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmek üzereyken tarafıma sunulan ...yeni tarife ve tekliflerin uzun zamandır çok yüksek olduğunu görüyorum. Ben
5 yıldır Vodafone bünyesinde en üst segment tarifeleri kullanan, faturalarını düzenli ödeyen sadık bir müşteriyim. Ancak... işim gereği Türkiye genelinde bulunduğum köylerin yaklaşık yüzde doksanında hattım çekmiyor. Hizmet alamadığım bir operatöre ödeme yapmak istemediğim için 06.12.2025 tarihinde cay
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve yeni bir tarifeye geçmem ya da mevcut tarifemde farklı bir fiyatla deva...m etmem gerekiyor. Ancak Vodafone’un mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda bana sadece belirli tarifeler sunuluyor ve başka seçenekleri görüntüleyemiy
Vodafone bireysel hattım için yaptığım taahhüt bu ay sona eriyor. Yaklaşık üç aydır Vodafone müşteri hizmetleri tarafınd...an düzenli olarak aranıyorum ve her aramada, geçebileceğim tarifelerin şu an ödediğimin yaklaşık bir buçuk katı seviyesinde olduğu, sadece bu yüksek tarifelere geçebileceğim belirt
"Teşekkürler"
Vodafone’da adıma kayıtlı 4 hat bulunuyor ve bunlardan birinin taahhüdü bu ...ayın 21’inde sona eriyor. Uzun süredir Vodafone kullanıyor olmama ve mevcu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100