to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Taahhütnamem 22 Mart’ta bittiği halde, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden paketim aynı şekilde devam ettirilmiş ve zamlı tarifeye geçirilmişim. Normalde yaklaşık 700 TL civarında gelen faturamı bu ay 1200 TL olarak görmek beni çok rahatsız etti, onayım dışında na...
"Çözüm odaklı anlayışları için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Adıma kayıtlı iki adet Vodafone hattım bulunmaktadır ve her ikisinde de Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Taahhüt süresinin bitmesine 28 gün kal...
Vodafone’dan aldığım faturasız 0545******88 numaralı hat aldım, numarayı benden önce başkası kullandığı için sürekli tanımadığım kişiler aradı. Bu nedenle hatta paket yükletmeden, neredeyse hiç kullanmadan bir süre sadece açık tuttum. Daha sonra hatta kontör/paket yüklemediğim gerekçesiyle hattım u...
Vodafone müşteri hizmetleri ve bayileriyle hattımı kızıma devretme sürecinde yaşadığım bilgisizlik ve ilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Hafta sonu hattımı devretmek için açık olan bayileri öğrenmek amacıyla Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. 14 Mart 2026 günü saat 17.00 civ...
"Ilgilediginiz için yine de teşekkür ederim. İyi günler."
Uzun süredir Vodafone faturalı bireysel hat kullanıyorum. Önceki taahhüdümde 20 GB internet için aylık 480 TL ödüyordum. 7 Mart Cumartesi günü taahhüt yenileme zamanı geldiğinde, hattım 40 GB olacak şekilde aylık 680 TL’lik yeni bir taahhüt teklifi sunuldu ve bu fiyat bana oldukça yüksek geldi. Vod...
Vodafone faturalı hattım için 11 Şubat, 23 Şubat ve 24 Şubat tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak tarife ve hat kullanım detaylarımla ilgili şik...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken müşteri temsilcisi tarafından arandım ve görüşmede mevcut tarifemle aynı içerik ve aynı fiyat üzerinden devam edebileceğim bilgisi tarafıma açıkça iletildi. O tarihte paketim 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeriyor ve 287 ...
Vodafone hattımı kapattırmak için Aralık ayında bir Vodafone bayisine başvurdum. Bayide gerekli tüm evraklarım dolduruldu ve işlemin tamamlandığı, hattın kapatılacağı söylendi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın hattım hâlâ açık ve herhangi bir şekilde kapatma işlemi gerçekleşmedi. Başvurumu...
"Hanım efendiye çok teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen kendime uygun, makul fiyatlı bir fatura/tarife bulamıyorum. Mevcut şart...
Konu: İzinsiz Tarife ve Taahhüt İşlemi hakkında Şikayet Vodafone abonesi olduğum GSM hattımda, Aralık ayı itibarıyla bilgim ve açık onayım olmaksızın sınırsız tarifeye geçirilmiş ve adıma taahhüt başlatılmıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bir bayi tarafından arandığım ve iki yıll...
"Problem çözüldü, fatura sadece kullanım yapıldığı kadar yansıtılacağının bilgisini müşteri temsilcisi tarafımla paylaştı, yetkin bir yetkili ve detaylı bilgi aldım"
Uzun yıllardır Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün yaşadığım taahhüt yenileme süreci, müşteri memnuniyetsizliğinin çok ötesinde, açık...
"Sorun için hızlıca aradılar."
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim desteklerinden dolayı"
Vodafone’a ait 5441****88 numaralı hattımın taahhüdü bittikten sonra, farklı bir operatörden yeni hat aldım ve bu hattın kapatılmasını istedim. Önce V...
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz."
Vodafone abonesiyim. Mevcut taahhüdümün 15 Ocak tarihinde sona ereceği bilgisi bulunmaktaydı. Taahhüt bitiminden önce müşteri hizmetlerini aradığımda,...
"Vodafone yetkililerine İlgi alaka ve çözüm süreci için teşekkür ederim. Ayrıca sesimizi duyuran siz değerli Şikayetvar çalışanlarına da teşekkür ederim."
Vodafone kurumsal numarası 0(212) 919 **.** numarası tarafından arandım ve kurumsal hat taşıma için 2 adet hat konusunda anlaşma sağladık. Dijital Kur...
Vodafone hattımda kullandığım uyumlu 3000 dakika tarifemin taahhüdü 21 Ocak 2026 itibarıyla sona eriyor. Mevcut taahhüdüm kapsamında ödediğim fatura tutarları makul seviyedeyken, yeni taahhüt için neredeyse iki katına yakın bir ücret talep edildiğini görüyorum. Bu artışı haklı çıkaracak herhangi bir...
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Son dönemde yapılan fahiş zamlar zaten rahatsız ediciyken, yaşadıklarım artık iyice güvenimi sarstı. Asgari ücrete yapılan zam ortadayken, Vodafone’un tarifelerine neredeyse yüzde yüze yakın zam yapması kabul edilebilir bir durum değil. Mevcut hattım iç...
Bu hafta ikinci defa Vodafone mobil hat ile ilgili sıkıntı yaşıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdüm bitmeden faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapamayacağım, ancak hat değiştirmek istersem bunun mümkün olduğu söylendi. Bunun Vodafone’un kuralı olduğu ifade edildi. Ayrıca taah...
Vodafone’a ait, kendi adıma kayıtlı 8648 ile biten faturasız hattım için 02.01.2026 tarihinde, üstelik yurt dışındayken, “Güncel kimlik bilgilerinize resmi makamlardan ulaşılamamıştır. 15 gün içinde hattınızın giden aramalara, mesaj gönderimine ve internet erişimine kısıtlanacaktır. En yakın bayimiz...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımın, tarifemin ve taahhüdümün kesinlikle değişmeyeceği, sadece bana özel indirim uygulanacağı söylendi. Özellikle “tarifeniz değişmeyecek, sadece indirim yapacağız” denilerek ikna edildim ve buna güvenerek onay verdi...
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım için 1 yıllık taahhüt vererek aylık 380 TL olarak anlaşmıştım. Ancak Aralık ayından itibaren faturamda 780 TL olarak bir tutar görünmeye başladı. Herhangi bir onayım veya ek talebim olmamasına rağmen, taahhütlü fiyatımın bu kadar yükselmiş olması...
Vodafone ile 05.02.2024 tarihinde başlattığım 12 aylık faturalı hat taahhüdümün, sistemde 06.01.2025 tarihinde sonlanıyor gibi görünmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 ay olması gereken taahhüt sürem, hiçbir mantıklı açıklaması olmayacak şekilde 11 aya düşürülmüş durumda. Taahhüdümü a...
Vodafone Türkiye abonesi olarak yaklaşık son bir yıldır hem hat kullanımı hem de taahhüt süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mayıs ayında hattımda tanımlı olan 20 GB internet paketim, herhangi bir olağanüstü kullanım yapmadığım halde ayın ortasında tükendi. Detay öğrenmek için müşteri hizm...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
