to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım için 1 yıllık taahhüt vererek aylık 380 TL olarak anlaşmıştım. Ancak Aralık ayından itibaren faturamda 780 TL olarak bir tutar görünmeye başladı. Herhangi bir onayım veya ek talebim olmamasına rağmen, taahhütlü fiyatımın bu kadar yükselmiş olmasını kabul etmiyorum.
Faturayı kendi adıma ödüyorum ve hattım hâlâ taahhüt süresi içerisindeyken bu artışın neden yapıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Başta anlaşılan taahhütlü fiyatın tekrar 380 TL olarak uygulanmasını ve bu süreçte haksız şekilde alınan fazla tutarların faturalarımdan düşürülmesini talep ediyorum.
Taahhüt koşullarım ve tarife fiyatındaki değişiklikle ilgili tarafıma detaylı bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone mobil hattım için yapmış olduğum taahhüt aralık ayı içinde bitmiş olmasına rağmen, bir önceki ay 270 TL civarında gelen faturam bu ay 468 TL olarak yansıtıldı. Taahhüdümün bittiği dönemde bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu fark eder etmez V...
Vodafone mobil hattım için yaptığım son taahhüt yenilemesi sonrasında faturam bir anda 738,38 TL olarak geldi ve bu tutar önceki aylarıma göre çok daha yüksek. Yeni taahhütle birlikte daha avantajlı veya en azından benzer bir ücret ödeyeceğimi düşünürken, taahhüt sonrası ilk faturamın bu kadar yükse...
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarım düzenli olarak 350 TL civarında geliyordu. Bu ay ise hiçbir paket değişikliği, ek talep ya da ekstra bir kullanım yapılmadığı halde, faturam bir anda 850 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu sorduğumda, bu ani ...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İlk geçtiğimde vergiler dahil 350 TL olan faturam her ay sabit olacaktı. Ancak birkaç ay sonra faturam 371 TL oldu. 12 ay taahhüt yapmıştık, sözde böyle bir artış olmaması gerekiyordu. Bunun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. İlk kullandığımda 350 TL ödedim, bi...
Yorumlar