to read complaints and reviews, or file yours. 
"Vodafone müşteri hizmetlerine ilgilerinden ötürü teşekkür ederim."
Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Ağustos 2025’ten beri, taahhüt anlaşmasına uyulmayarak faturama yüksek ücret yansıtıldı. Normalde aylık...
Vodafone Red tarifesini yaklaşık 1 yıldır İstanbul Eyüp Defterdar Mahallesi'nde kullanıyorum. Bu süre boyunca hattım sürekli olarak çekmeme sorunu yaşıyor. Sinyal gücü 5.5 olarak ölçülüyor, oysa müşteri hizmetlerinizin belirttiğine göre olması gereken değer 8.5. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüş...
"Müşteri temsilcisi m** beye teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
18 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone bayisi tarafından aranarak, yanlış ve yanıltıcı beyanlarla mevcut taahhüdüm yenilendi. Normalde Ekim ayında sona er...
Vodafone Red hattımda taahhüt iptal bedelinin, hiçbir ek bilgilendirme yapılmadan 500 TL'den 1650 TL'ye yükseldiğini online işlemler sırasında gördüm. Taahhüdüm 2026 Şubat ayında sona erecek. Taahhüt iptal bedelindeki bu fahiş artışın iptal edilmesini ve eski tutarın geçerli olmasını talep ediyorum.
16/07/2025 tarihinde 03422360542 numaralı telefondan Vodafone mağaza temsilcisi olduğunu söyleyen birisi tarafından arandım. Taahhüt süremin bittiğini ve 1200₺ den faturalandırılacağımı söyleyerek yeni paket önerdi. Ancak pakete yeni geçtiğim için böyle bir şey olmayacağını biliyordum. Nitekim kontr...
7 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone Red Sınırsız Sosyal 40 GB paketine geçiş yaptım. 9 Temmuz 2025 Çarşamba günü hattım açıldı. Fakat taahhüt başlangıç tarihim 7 Temmuz 2025 yazmasına rağmen bitiş tarihi 15 Haziran 2025 yazıyor. Ne alaka? 1 yıllık taahhüt yaptıysam neden bu 7 Temmuz 2026 tarihinde bitm...
"Teşekkür ederim bu sefer inşallah olmuştur😊"
16.06.2025 tarihinde bitecek olan taahhüdüm için 12.06.2025 tarihinde Vodafone tarafından yapılan aramada yeniden taahhüt vererek paketimi devam ettirdim. Telefonda bana söylenen haziran ayına 331 TL olan eski paketimden ayın 12’sine kadar olan kullanım tutarının yansıtılacağı, sonrasında da 351 TL’...
Vodafone'da, benden habersiz ve bilgi verilmeden taahhüdüm yenilenmiş. 2024 yazında verdiğim taahhüt otomatik olarak 2026'ya uzatılmış. Cayma bedeli olarak da 9000 küsur lira talep etmekteler. Acilen buna bir çözüm bulunmasını istiyorum, yoksa gerekli mercilere şikayette bulunacağım.
"Benimle irtibata geçen Dilan Hanım çok profesyonel ve saygılı bir tavırla sorunumu çözdü. Kendisine ve ayrıca müşteri memnuniyeti açısından hassasiyetinden ötürü Vodafone'a teşekkür ediyorum."
Arayan Kim 755 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.310 
Borç 4.188 
Cayma Bedeli 6.780 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.026 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.671 
Fatura 34.689 
Faturalı Tarifeler 16.676 
Faturasız Tarifeler 694 
FreeZone 1.885 
Güvenli Depo 443 
Hat Başvurusu 3.529 
Hat Devir 1.661 
Hat İptali 3.763 
Hat Ücreti 584 
Hediye Çarkı 7.252 
İçerik Servisleri 2.262 
İnternet Paketi 3.627 
Kampanya 5.749 
Kolay Paket 3.053 
Mobil İmza 756 
Mobil İnternet 6.703 
Mobil Ödeme 11.553 
Numara Değiştirme 877 
Numara Taşıma 9.050 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 832 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.048 
Red Business 132 
Redbox 396 
SIM Kartı 2.908 
Sınırsız Paket 924 
SMS 9.671 
Şebeke 7.861 
Taahhüt 9.984 
Tarife Değişikliği 15.673 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.860 Yanımda 10.123 
Yurt Dışı Paketleri 3.479 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.