Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Sonrası 40 GB Paketi Ücreti Aşırı Yüksek

14
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunumu kısa sürede çözdükleri için teşekkür ederim.”

Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 40 GB paketini kullanıyorum. 6 Kasım 2026 tarihinde taahhüdüm bitiyor. Vodafone tarafından arandığımda, aynı paketi taahhüt sonrası yaklaşık 750 TL civarında bir fiyata kullanmaya devam edebileceğim söylendi.

Ancak arkadaşlarım ve yakın çevrem, benim şu anda kullandığım 40 GB, 1000 dk ve 1000 SMS içeren benzer içerikteki paketleri 350–400 TL bandında aldıklarını belirtiyor. Yani Vodafone müşterisi olmama ve yıllardır bu hattı kullanmama rağmen bana benzer bir indirim ya da avantajlı teklif sunulmadığını görüyorum.

Vodafone’un mevcut müşterilerini de yeni müşteri kadar önemseyen, adil ve makul bir fiyatlandırma politikası uygulamasını, taahhüt sonrası tarifemin ücretinin benzer paketlerle kıyaslandığında daha makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.

3 Kasım 17:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Kasım 10:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Merve
4 Kasım 10:46

Sorunumu kısa sürede çözdükleri için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitişi Sonrası Yüksek Fatura Ücreti Ve Makul Fiyat Talebi

158

Vodafone’da 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini kullanmaktayım. Taahhüdüm b...

Çözüldü

Vodafone'da Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Şikayeti

285

"Teşekkür ederim"

Yenileme Teklifindeki Aşırı Fiyatla Mağdur Oldum

25

Vodafone faturalı hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen taraf...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri