Taahhüt Sonrası Fiyat Patlaması Ve Makul Tarife Talebi

Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım Red 20 GB tarifemin ücreti 220 TL iken, taahhüdümün 1 Haziran’da bitmesiyle birlikte bir anda yaklaşık 900 TL seviyesine çıkarıldı. Bu fahiş artış benim için kesinlikle kabul edilebilir değil.

Taahhüdüm bittikten sonra hem müşteri hizmetleriyle hem de bayiilerle görüştüm ancak tarafıma sunulan tüm tarifelerin fiyatları çok yüksek ve içerikleri de ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, makul ve bütçeme uygun bir teklif alamıyorum.

Tarifemin ücretinin önceki seviyeye yakın, makul bir fiyata çekilmesini ya da bana gerçekten uygun, içerik ve fiyat anlamında dengeli özel bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Bu şekilde devam etmesi halinde operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.