to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonuna Yaklaşırken Yüksek Fatura Ve Uygun Teklif Eksikliği
Vodafone hattımda Red 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 3 ay kaldı ve buna rağmen tarafıma çok yüksek fatura çıkarıldığını düşünüyorum. Taahhüt bitimine yaklaşmış olmama rağmen bana uygun, makul bir fatura teklifi sunulmuyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de faturalarımın yüksek olmasına rağmen tatmin edici bir indirim veya bana uygun yeni bir tarife önerisi alamadım. Hem mevcut faturamın yüksekliği hem de taahhüdüm bitmeden bana bütçeme uygun bir teklif sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un, taahhüt sürem bitmeden bana gelir durumuma ve kullanım alışkanlığıma uygun, gerçekten avantajlı ve düşük maliyetli bir tarife/fatura teklifi sunmasını ve fatura tutarımın makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
