Dreamstar Cihazımda Sürekli Bakım Uyarısı Çıkıyor, İzleme İmkanı Yok

Yaklaşık 7–8 ay önce bayiden Dreamstar marka bir cihaz satın aldım. İlk 3–4 ay boyunca hiçbir sorun yaşamazken, yaklaşık 4 aydır ekranda sürekli “bakım hizmeti devam etmektedir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir dizi, film veya TV kanalı açılmıyor.

Sorun başladıktan sonra yaklaşık 3 ay önce cihazı aldığım bayiye durumu ilettim. Bayi problemi inceledikten sonra sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadı. Aradan aylar geçmesine rağmen uyarı devam ediyor ve cihazı satın aldığım şekilde kullanamıyorum.

Cihazı yeni sayılabilecek bir süre önce almama rağmen 4 aydır hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Dreamstar yetkililerinin mağduriyetimi dikkate alarak cihazımın incelenmesini ve gerekli görülmesi halinde cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.