to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan Gelen Haksız Kart Aidatı
Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım 8841 ile biten Prestij kredi kartımdan 15 Temmuz 2026 tarihinde 1.880 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Oysa kart başvurusu sırasında kartlarımın aidatsız olacağı bilgisi sözlü olarak tarafıma verilmişti. Bu nedenle alınan bu kart aidatını haksız ve verilen bilgiyle çelişen bir işlem olarak görüyorum.
Kartı uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Başvuru aşamasında aidatsız olacağı belirtilen bir karttan sonradan bu tutarda ücret alınması müşteri güvenini zedeleyen bir durumdur.
15 Temmuz 2026 tarihinde kesilen 1.880 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat iadesi sağlanmazsa tüm kartlarımı iptal ederek Ziraat Bankası ile çalışmayı sonlandıracağım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
