Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Aşırı Fatura Şikayeti
"Sorun giderildi"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bu ay bitmesine rağmen tarafım...a net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan mevcut tarifem sonlandırıld

"Sorun giderildi"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bu ay bitmesine rağmen tarafım...a net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan mevcut tarifem sonlandırıld
Vodafone operatörüne ait olan faturalı hattımın tarifesi bitti. Sonrasında, tarifesiz olarak kullandığım hattımın Mayıs ...ayı faturası 265,05 TL olması gerekirken 527 TL olarak faturalandırılmıştır. Tarifenin eski fiyattan devam etmesini talep ediyorum. Aksi takdirde operatör değişikliği yapacağım.
06.09.2024 tarihinde taahhüdü biten faturam 247 TL'den 399 TL, akabinde 410 TL olarak yansımaktadır. Taahhüt bitim tarih...ine yakın müşteri hizmetleri tarafından aranarak avantajlı fiyat adı altında fahiş fiyat teklifinde bulunuyorlar. Yıllardır Vodafone operatörünü kullanmaktayım. Bu konu hakkında ta