Taahhüt Bitiminde Yüksek Fatura Ve Tarife Teklifi Almama

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır, taahhüdümün bitmesine rağmen bana uygun, makul bir teklif sunulması için defalarca hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim. Ancak her seferinde “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen geri dönüş yapılmadı ve tarafıma uygun bir tarife çıkarılmadı.

Şu anda aylık yaklaşık 800 TL gibi çok yüksek bir fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, bana ne telefonla ne de bayide makul bir tarife alternatifi sunulmaması ve sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesi beni mağdur ediyor.

Vodafone’dan, 5452****65 numaralı hattım için bütçeme uygun bir tarifenin acilen sunulmasını ve bu konuda en kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aylık bu kadar yüksek bir tutarı ödemek istemiyorum ve makul bir çözüm bekliyorum.