Mercedes B180 Tavan Çıtası Ve Cam Kenarlarındaki Deformasyon İçin Ücretsiz Değişim Talebi

2026 yılının Nisan ayında uzun süredir hayalini kurduğum Mercedes marka aracı, 2012 model B180’i satın aldım. Aracı genel olarak severek kullanıyorum ancak Premium bir markaya ve Mercedes yıldızına yakışmayan bir görüntü ile karşı karşıyayım.

Aracın tavan çıtası ile sağ ve sol yan ön küçük camlarının kenarlarında belirgin şekilde deformasyon ve yıpranmalar mevcut. Bu durum araca dışarıdan bakıldığında göze çarpıyor ve markanın kalite algısıyla örtüşmediğini düşünüyorum.

Mercedes gibi Premium bir markadan beklentim, bu tür kronik sayılabilecek dış aksam deformasyonlarında kullanıcıyı mağdur etmemesi ve iyi niyet kapsamında çözüm üretmesidir. Bu nedenle, söz konusu tavan çıtası ve cam kenarlarında oluşan yıpranmaların yetkili servis tarafından iyi niyet kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılarak bu ayıbın giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.