to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmesi Bitmiş Hat İçin Eski Faturaya Yakın Tarife Teklifi Yok
Vodafone’a ait 054248*** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi 21 Nisan itibarıyla bitti. Sözleşmem sona erdiğinden beri, eski faturama yakın ücrete sahip makul bir tarife teklifi alamıyorum. Eski faturama yakın bir ücretle hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak sunulan tarifeler bunun oldukça üzerinde kalıyor.
Bu durumla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim fakat her iki kanaldan da bana uygun, eski faturama yakın bir çözüm sunulmadı. Müşteri temsilcileri de bayideki görevliler de somut bir indirim veya alternatif tarifeyle yardımcı olmadı.
Vodafone’dan, 0542***94** numaralı hattım için eski faturama yakın ücretli, makul bir tarifeye geçirilmek ve tarafıma net, tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
