Sözleşmesi Bitmiş Vodafone Hattı İçin Tarife Teklifi Sunulmaması

Vodafone’a ait 0541*****92 numaralı faturalı Uyumlu tarifeli hattımın sözleşme süresi bitmesine rağmen, tarafıma uygun yeni bir fatura ve tarife teklifi sunulmamasından şikayetçiyim. Yaklaşık son 1 aydır sözleşmem bitmiş durumda ve buna rağmen bana ihtiyacıma göre yeni bir teklif iletilmiyor.

Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye giderek durumu anlattım, ancak her iki taraftan da somut bir çözüm ya da alternatif bir tarife önerisi alamadım. Sadece mevcut durumun devam ettiği, bana özel bir çalışma yapılamadığı söylendi.

İhtiyaçlarıma ve kullanım alışkanlıklarıma uygun, makul ücretli bir fatura ve tarife seçeneğinin tarafıma sunulmasını ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum. Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Ben bol dakika ve internet istiyorum buna uygun bir fatura önerilmesini talep ediyorum.