to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşmesi Biten Hat İçin Fatura Yüksek, Tarife Teklifi Yok
Vodafone 0544634** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bitmiş olmasına rağmen tarafıma uygun, avantajlı bir tarife sunulmamaktadır. Son 1 aydır faturamın daha makul bir ücrete düşürülmesi veya bana uygun yeni bir paket tanımlanması için çözüm bekliyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, sadece mevcut yüksek ücretli durumun devam ettiği söylendi. Taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen yeni bir indirimli teklif veya bütçeme uygun bir paket planı paylaşılmaması beni mağdur etmektedir.
Vodafone’dan, hattım için taahhütsüz veya yeni taahhütlü, daha düşük ücretli ve avantajlı bir tarife seçeneği sunulmasını, faturamın makul bir seviyeye çekilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
